品质管理员岗位任职资格培训教材.pptxVIP

JLXY.2008知识改变命运学习成就未来品质管理员岗位任职资格初级培训课程(一) 实战篇JLXY.2008知识改变命运打造锦力学院学习成就未来培 训 计 划目的：为什么要培训？ 培训是通过对员工及时地进行思想、知识和技能的训练，来提高员工素质的一种管理方法。其目的是提高员工的思想觉悟和知识水平，促使其改善工作方法，端正工作态度，提高工作效率，以适应目前和未来的工作需要。 通过培训可以使受训者在短时间内拥有极强的爆发力，能快速掌握其技巧方法，能短时间内熟悉自己的工作任务，借他人的经验来充实自己。 只有通过适当的培训，才可能达到以下几个目标：A、让每个人作业前就明白如何做，从而保证一开始就是对的。B、让品质意识植根于所有人心中。C、让品质保证方法和技术掌握在大多数人的手里。LYKBX.2008知识改变命运打造锦力学院学习成就未来内容简介第一章------------------品管起源与发展第二章------品管工作分类及工作职责第三章------------品质管理员作业程序LYKBX.2008知识改变命运打造锦力学院学习成就未来内容简介第一章------------------品管起源与发展第二章------品管工作分类及工作职责第三章------------品质管理员作业程序LYKBX.2008知识改变命运打造锦力学院学习成就未来第一章：品管起源与发展“读史使人明智,读诗使人聪慧,演算使人精密,哲理使人深刻,伦理学使人有修养,逻辑修辞使人善辩。总之,知识能塑造人的性格”——培根品管基础一、品管起源与发展1、品质管制演进史第一阶段 操作者品质管制 18世纪，产品从头到尾，由同一人负责制作，因此产品的好坏也就由同一人来处理。第二阶段 领班的品质管制 19世纪开始，生产方式逐步变为将多数人集合在一起，而置于一领班的临督之下，由领班来负责每一个作业员的品质。第三阶段 检查员的品质管制 一次大战期间，工厂开始变得复杂，原有的一个领班除了要管理大量的工人以外，还要负责管理品质，显得力不从心，因而发展出指定专人来负责产品检验。LYKBX.2008知识改变命运打造锦力学院学习成就未来第一章：品管起源与发展品管基础一、品管起源与发展1、品质管制演进史第四阶段 统计品质管制（Statistical Quality Control, SQC） 从1942年美国W.A.SHEWART利用统计手法提出第一张管制图开始,从此的品质管制进入新纪元。此一时期抽样检验亦同时诞生。1950年戴明博士到日本指导各企业以管制图及抽样检验为主要手法,获取辉煌的成果SQC的使用也是近代管理突飞猛进最重要的原因。第五阶段 全面品质管制（Total Quality Control，TQC） 全面品管是把以往的品管的做法前后延伸至市场调查、研究发展、品质设计、原材料管理、品质保证及售后服务等各部门，建立品质体系。此体系可说是专家式品管，较着重理论研究。LYKBX.2008知识改变命运打造锦力学院学习成就未来第一章：品管起源与发展品管基础一、品管起源与发展1、品质管制演进史第六阶段 全公司品质管理（Company-Wide Quality Control, CWQC） 日本的全公司品质管理有别于美国的TQL，称为CWQC。从企业经营的立场来说，要达成经营的目的，必须结合全公司所有的部门的每一个员工，通力合作，构成一个能共同认识，易于实施的体系，使自市场调研、研究、开发、设计、采购、制造、检查、销售、服务为止的每一个阶段，均能有效管理，并全员参与，即为CWQC。第七阶段 全集团品质管制（Group-Wide Quality Coutrol ，GWQC） 结合中心工厂、协力工厂、销售公司成一个庞大的品质系统，即GWQCLYKBX.2008知识改变命运打造锦力学院学习成就未来你清楚你的位置与使命吗?品管基础LYKBX.2008知识改变命运打造锦力学院学习成就未来内容简介第一章------------------品管起源与发展第二章------品管工作分类及工作职责第三章------------品质管理员作业程序JLXY.2008知识改变命运打造锦力学院学习成就未来品质部岗位职责 没有品质就没有明天的产品市场，那品质系统也成为一个企业必不可少的环节，建立企业的“品质检验”和“品质保证”系统，采取品质控制、品质保证、品质改良措施,确保生产出“高品质、低成本，富有竟争力”的产品。作为一个完善的品质系统两大部分组成之一的品检部---包括来料检验、制程检验、装配检验、成品终验。 什么是QC？QC即是Quality Control的简称，是品质控制的执行者，是将品质控制在允收水平。（将不良品剔除的一个过程） 要提高企业的产品质量，我们应首先明白我们的职责和义务，我们有别于生产