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关于UED如何快速了解B端业务的两点技巧 PAGE 1 关于UED如何快速了解B端业务的两点技巧 产品经理学习资料  关于UED如何快速了解B端业务的两点技巧 一、业务与产品的关系首先我想谈一下我认为的B端产品，综合前人的经验，我为B端产品做如下定义：B端产品是基于用户的业务场景，为企业提供商业价值的服务载体。 B端产品用户从属于企业，具备组织形态B端产品的呈现符合业务形态B端产品为企业提供商业价值B端产品多为软件，但不仅仅是软件B端产品的核心是为企业提供服务这里提到两个名词产品和业务，常常听说“要懂业务、熟悉产品”，那么业务与产品的关系是什么呢？我认为在互联网行业，产品是对部分业务的线上流程化表达，产品通常以软件形式呈现出来。那么我们在熟悉B端业务的时候，就要理清产品涵盖了哪些业务，线上业务与线下业务是如何衔接的。如果把业务比作一条线的话，那么产品就是线上的线段。一条业务线上有多个产品，被产品覆盖的部分称是线上业务，其它的是线下业务。产品与产品之间，线上业务与线下业务之间都存在衔接点，在产品里面，这些衔接点就是用户使用产品的起点或者终点。比如一家服务于服装行业的互联网公司，主营业务是链接供应商与门店，为他们提供线上服装买卖服务。那么这条业务线上可能会涵盖门店进货、供应商库存管理、物流跟踪、财务结算、门店销