沟通在基层人员管理中的重要性分析.docxVIP

[键入文字] 沟通在基层人员管理中的重要性分析 ? ?【摘要】下面是小编收集的沟通在基层人员管理中的重要性分析，欢迎阅读! ? ?摘要：人员管理是部队管理的重点，而沟通则是实施人员管理的第一步。它是管理 者正确把握官兵思想动态的重要手段，也是管理者做好人员思想政治工作、解决官兵 思想问题的有效途径。本文从沟通的概念入手，着力于阐述沟通及其模型运行方式， 说明其对于基层人员管理的重要性，并尝试寻求有效沟通的具体方法，对部队基层人 员管理有一定的借鉴意义。 ? ?关键词：沟通人员工 管理对策 研究。 ? ?部队管理工作说到底就是做人的工作。随着信息化时代的迅猛发展，人们的人生 观、价值观、世界观也日趋多元化，看待问题的角度更是千差万别。要提高部队人员 管理效益，管理者就必须掌握一定的沟通技巧和方法。部队管理者只有通过广泛的沟 通对管理对象的思想、心理、情绪全面了解，对思想变化进行综合分析，针对不同情 况和特点，采取不同形式的管理教育方法，管理工作才能做到有的放矢，达到理想的 1 [键入文字] 效果。 ? ?一、沟通的含义。 ? ?所谓沟通，是指人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们 了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的途径。沟通过程就是信息交流的全 过程，是指信息发送者将信息按一定的程序进行编码后，通过信息通信渠道传递给信 息接收者，信息接收者将收到的信息进