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企业信息化 (1) 第1章ꢀꢀ企业与信息化基本概念 第1章ꢀꢀ企业与信息化基本概念 • ꢀꢀꢀꢀꢀꢀ 主要内容： （1）企业的定义及现代企业制度。 （2）信息、信息的形态、信息系统和信息技术的概 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ念与基础。 （3）企业信息化的定义、特征及重要性。企业信息 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ管理师资格考试。 （4）企业信息化咨询的定义、内容和作用，以及咨 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ询机构的选择。 （5）ASP模式的定义、特点及与传统模式的比较。企 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ业如何选择ASP。 企业的定义和作用 • ꢀꢀꢀꢀꢀꢀ ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ企业是从事生产、流通、服务等经济活 动，以生产或服务满足社会需要，实行自主 经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的 经济组织。企业是人类社会发展的产物，以 营利为目的。 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ企业作用主要有： （1）企业是市场经济活动的主要参加者 （2）企业是社会生产和流通的直接承担者 （3）企业是社会经济技术进步的主要力量 现代企业制度 • ꢀꢀꢀꢀꢀꢀ ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ现代企业制度是指以完善的企业法人制度为基 础，以有限责任制度为保证，以公司企业为主要形 式，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学 为条件的新型企业制度。 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ ꢀꢀ具有代表性的企业制度有三种： （1）业主制：这一企业制度的物质载体是小规模的企 业组织，即通常所说的独资企业。 （2）合伙制：这是一种由两个或两个以上的人共同投 资，并分享剩余、共同监督和管理的企业制度。 （3）公司制：现代公司制企业的主要形式是有限责任 公司和股份有限公司。 企业分类 • ꢀꢀꢀꢀꢀꢀ ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ企业的类型有多种划分方法，按照分类 依据的内容不同，主要划分为以下几种： （1）出资方式：个人独资企业、合伙企业、公司制企业。ꢀ （2）投资者身份：内资、外资和港、澳、台商投资企业。ꢀ （3）所有制结构：国有、集体、私营、个体和三资企业。ꢀ （4）股东责任：无限责任、有限责任和股份有限公司。ꢀ （5）信用等级：人合公司、资合公司、人合兼资合公司。ꢀ （6）规模：特大型、大型、中型、小型和微型企业。ꢀ （7）经济部门：农业、工业和服务企业。ꢀ （8）生产要素：技术型、劳动型和知识型企业。 （9）法律形式：自然人企业和法人企业。 企业管理的基本职能 • ꢀꢀꢀꢀꢀꢀ ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ企业管理是由企业经理人员或经理机构对企业 的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制，以 提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。 （1）计划职能：制定经营战略、目标及实施方案，它包括计划 的制定、执行和检查。 （2）组织职能：划分不同管理层次和部门，并规定它们之间相 互配合的关系。 （3）领导职能：领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协 调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能。 （4）控制职能：管理者对企业的生产经营活动进行监督、检查， 发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适 当地调整计划，以达到预期目标的管理活动。 企业业务流程重组 • ꢀꢀꢀꢀꢀꢀ ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ业务流程是把工作分解为最基本的步骤， 并把工作任务组合到首尾一贯的流程中去。 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ企业业务流程重组（BusinessꢀProcessꢀ Reengineering，BPR）的基本思想就是必须 彻底改变传统的工作方式，通过资源整合、 资源优化，最大限度地满足企业和供应链管 理体系高速发展需要，其目的是在成本、质 量、服务和速度等方面取得显著的改善，使 得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变 化为特征的现代经营环境。 信息的定义和特性 • ꢀꢀꢀꢀꢀꢀ ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ信息是指向人们或机器提供关于现实世界 的各种知识，是数据、消息中所包含的意义， 它不随载体的物理形式的各种改变而改变。 其特性有： ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ（1）客观性ꢀꢀ ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ（2）可处理性 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ（3）适用性 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ（4）传输性 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ（5）共享性 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ（6）时效性 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ（7）价值性 信息的形态 • ꢀꢀꢀꢀꢀꢀ ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ信息一般表现为四种形态：数据、文本、 声音、图像。ꢀ （1）数据：对客观事实的描述与记载的符号， 是计算机能够处理的由0和1组成的数字符号。ꢀ （2）文本：是指书写的语言，即“书面文字” ，以示与“口头语”的区别。ꢀ （3）声音：是指人们用耳朵听到的信息，即说 话的声音和音乐。ꢀ （4）图像：是指人们能用眼睛看见的信息。 系统和信息系统的定义 • ꢀꢀꢀꢀꢀꢀ ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ系统是具有特定功能的相互有机联