生殖健康科突发事件应急预案及抢救流程.docx

生殖健康科突发事件应急预案 为确保我院生殖健康科安全、有序、高效的运行，依法妥善处置突 发事件，保护患者、医院及医务人员的合法权益，保障医疗安全， 创建平安医院，构建和谐医患关系，制定本预案如下： 一、成立生殖健康科突发事件应急处置小组 组 长：牛爱菊 副组长：张莹 组 员：刘晓芹 张咪咪 毛俊娜 刘洪鹏 赵娜 王小燕 二、突发事件类别及风险分级 突发事件主要为停电、停水、火警、病情变化、医疗投诉与纠纷等 方面。根据突发事件性质、人数以及不良结果的程度，将突发事件 风险分为三级： 一级风险： 1 、患方投诉医务人员的服务态度。 2 、质疑医