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商业广场步行街物业管理服务协议 商业广场步行街物业管理效劳协议甲方：法定代表人：联络地址：邮编：乙方〔承租方〕：身份证号／营业执照号：法定代表人：联络地址：邮编：乙方承租商铺根本状况：坐落位置：广场；套内建筑面积：平方米；类型：商用依据有关法律、法规的规定，在自愿、公平协商全都的根底上，甲乙双方分别作为****广场〔以下简称“本物业〞、“物业〞〕的物业管理人和本物业商铺用法人，就甲方为乙方供应物业管理效劳达成如下协议：第一条物业管理效劳事项依据国家相关法律法规规定及本协议商定，甲方为乙方供应如下物业管理效劳：1、本物业共用部位及共用设施设备的管理、维护、修理、保养效劳。2、本物业公共区域的保洁、公共秩序维护、公共绿化养护等效劳。3、本物业装饰装修管理效劳。4、物业管理区域内其他双方协商的有偿效劳。其次条双方的权利和义务〔一〕甲方的权利义务1、甲方应对本物业共用部位、共用设施设备、公共环境卫生等工程维护、修缮。2、甲方应根据本协议商定的物业效劳事项与标准供应相应的效劳，但除甲方存在过错外，不担当对乙方及其雇员、顾客的人身损害及其财产的保管、保险义务。3、甲方应承受政府相关部门指导，帮助政府相关部门做好物业管理区域内平安防范工作，协调本物业管理区域内消防自查、自救工作，制止和订正本物业管理区域内违背有关治安、消防、环保、物业装饰装修和用法等方面规章制度的行为，并准时向有关政府部门报告违背法律法规等规定的行为。4、甲方应准时向乙方通告本物业管理区域内有关物业效劳的重大事项，承受相关政府部门的指导，准时处理投诉。5、甲方结合实际状况，依法制定本物业相关管理规定，并书面〔包括以公告的方式〕告知乙方。6、甲方应建立健全本物业的物业管理档案资料。7、甲方应在不损害别人合法权益及社会公共权益的前提下，根据双方商定或协商确定费用，向乙方供应本协议商定以外的效劳工程。8、甲方承受本物业进展商托付对其保存的建筑部位及设施设备，包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、内外广场、楼顶等进展经营管理，并收取相关费用。9、甲方对乙方及其雇员和顾客违背物业管理法规政策、本物业相关管理规定〔包括《装修手册》，《租户手册》，《消防责任书》，统一经营管理守那么，设施设备运行及维护管理，消防管理等相关制度〕及本协议的行为进展处理，包括但不限于责令停顿违法违规行为，要求乙方担当赔偿责任及支付违约金，对不按时足额缴纳有关费用或拒不改正违章行为者，有权依法中止或停顿供应物业效劳〔包括但不限于公共秩序维护、保洁、空调、货品出入、照明、停车、供水等〕，并实行符合本协议商定的催缴催改措施。10、甲方对本物业施行统一的经营管理，包括：统一招商和调整布局，统一组织开业仪式，统一进展商铺装修管理，统一组织宣扬推广和营销活动，统一日常营运管理，统一管理经营质量保证金和促销费用等。但双方特殊明确，甲方不担当乙方的经营风险。11、甲方可托付专业公司担当本物业的专项管理与效劳业务，但不得将整体管理责任转让给第三方。12、甲方应根据本协议向乙方收取物业效劳费用及其他效劳费用。13、如乙方工作人员因效劳看法不佳被顾客投诉，经双方调查后状况属实，甲方有权要求乙方马上整改，包括更换人员等。如一个月内乙方因效劳看法和商品质量问题被顾客在本物业的总效劳台投诉到达3次以上，甲方有权要求乙方停业整顿，停业期间仍应缴纳租金和物业效劳费等费用，因此造成的全部损失由乙方自行担当。乙方对此没有异议。15、其他法律法规确定的权利及义务。(二) 乙方的权利义务1、承受甲方供应的物业效劳，就物业管理有关问题向甲方提出看法和建议。2、乙方自行担当在本物业投资和商业经营的全部风险，不得因甲方对本物业施行统一经营管理而要求甲方对商铺经营担当任何责任。3、乙方应遵守甲方制定的本物业相关管理规定。4、乙方应按时向甲方缴纳物业效劳费用及其他效劳费用或代收代缴费用。5、乙方装饰装修所承租商铺时，应遵守国家有关消防平安、装饰装修管理等法规及甲方制定的有关装饰装修管理制度规定。6、乙方未经政府及甲方批准，不得以任何形式转变、损害本物业原有建筑主体构造和消防分隔等设施；不得以任何理由占用、损坏本物业的公共区域、共用部位、共用设施设备或转变其用法功能。因搬迁、装饰装修等缘由确需用法共用部位、共用设施设备的，乙方应事前书面申请，经甲方批准前方可在甲方监视下合理用法，并在商定的期限内复原原状。造成损失的，乙方应予赔偿。7、乙方应遵守本物业消防平安管理规定，担当商铺经营相关的消防责任。乙方应在开业后每年十月份与甲方签订一次《消防平安责任书》，主动参加、协作甲方组织的消防培训和演练，并对其用法区域内的灭火器等消防安防器具、设施进展维护，按政府相关部门要求进展检测，保