小区物业工程服务承包协议.docxVIP

Word文档 PAGE PAGE 1 小区物业工程服务承包协议 协议  小区物业工程服务承包协议  甲方：  乙方： 身份证号：  经甲乙双方友好写上，遵照《合同法》及《物业管理条理》等相关法律法规要求，乙方承包甲方供应物业服务的。。。。。。。项目，详细商定为：  一、承包项目： 小区范围没的全部的睡（上水、下水、排水等）、电（强电、弱电）、暖（供暖）的值班，巡查、修理、保养并供应相关的工程服务：（不包括。。。。）  二、服务时间：每天24小时，五节假日，五休息  三、服务标准：  1）乙方每天对配电房、电梯机房、水泵房、换热站、污水池、集水坑、化粪池、电井、管道井等工程设备设施进行巡查，每次巡查间隔不得大于四小时，并做签到及书面记录；  2）服务时限：日常工程服务随叫随到，最迟不超过非常钟（如接到修理通知时，乙方正在进行工程修理作业的状况除外）。紧急修理处理10分钟内必需到达现场。  3）零星修理24小时内处理完毕，修理合格率100%，返修率小于3%，  4）简单修理3天内处理完毕，确因由客观缘由无法按时处理完毕的，可适当延期，但无论何种缘由，修理完成时间不得超多一周；  5）现场值班、修理、巡查、服务需要根据甲方标准执行，需要符合甲方要求，甲方要求有合理变更的、从其变更；  6）乙方开展工作时，不得有损害甲方和甲方客户利益的行为；  7）乙方开展工作，五笔保证包括乙方工作人员 在内的各方人身财产平安  8）乙方开展工作的要求，不得低于甲方对员工的要求，包括但补限于言行、着装、礼仪、礼貌、仪容仪表等方面的要求；  9）乙方不得向甲方、业主或物业使用人索取任何其它费用，不得利用工作之便猎取任何其它利益：（保修期过的收费标准岸甲方指定的同意收费标准收取）；  10）对属于业主单元内的区域的工程修理及服务，甲方认为有必要供应的，也视为乙方的工作范围，乙方不得拒绝货推诿；  11）乙方开展工作，要准时、专业、有效，使甲方、业主货物业使用人满足。乙方保证不因乙方工作导致业主或物业使用人的投诉。