整套电子课件：消费者行为分析实务.ppt

2．销售渠道的选择 选择合适的销售渠道关键是要从消费者的角度考虑，根据消费者在不同方面的要求特点来选择相适宜的中间商和中间环节。 二、销售渠道的选择因素与消费者行为 第五节 促销策略与消费者行为 一、促销的心理功能 二、促销的心理效应 促销类型的心理效应主要表现为消费者对各种促销类型产生的心理变化。在产品信息传播活动中，消费者对某种产品从一无所知到产生行动会有一个心理变化过程： 三、促销类型的沟通能力 各种不同的促销方式，具有各自不同的信息沟通特点、适用范围和局限性。 * * * * 3．在影响消费者心理与行为的各种环境因素中，消费习俗与消费流行是社会潮流与社会传统在消费者心理活动及消费行动中的特定反应。 4．消费活动中的模仿，是指当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复这类人的消费行为的倾向，从而形成消费行为的模仿。从众行为是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向。 【本章小结】 本章重点： 文化的含义及特征； 文化对消费者行为的影响； 亚文化的概念、内容及对消费者行为的影响； 经济因素对消费者行为的影响。 教学计划 本章计划3学时 第一