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哈医大一院血案 案例分析 哈医大一院血案：对我国目前医患关系的思索交医疗费。这种状况下假如病人死亡了，人财两空，对家属的打击是宏大的，极易产生医疗纠纷，家属对死亡不理解或想从医院获得肯定赔偿，是造成医患纠纷最重要的缘由。〔二〕医患之间认知差距当代临床医学获得很大进展，但仍有很大局限性，医生不是神仙，不能包治百病。而公众对医疗技术期望值过高，认为死了人就是医疗事故。医务人员与患者及家属沟通不够，未能让家属充分理解医学的局限性及疾病进展的不行预报性。当病人发生了未意料到的死亡时，更是不能理解，从而发生纠纷。〔三〕“医闹〞兴风作浪“医闹〞打着病人家属、亲戚、伴侣、同事的幌子特地组织、策划并怂恿家属采纳各种恶劣手段闹事，以到达从医院获得经济赔偿的目的，“医闹〞那么抽取提成或拿到“酬劳〞。这些人以聚众闹事的手段，使原来紧急的医患关系雪上加霜。他们组织人披麻戴孝，在医院设灵堂、摆花圈、挂挽联、奏哀乐、大喊大叫，阻碍医院正常秩序。更有甚者强迫医务人员戴孝下跪。医院领导为了平静事态，经常与“家属〞会谈、赔偿。假设闹事者仍不能得逞或不满足，那么开头殴打甚至损害医务人员。〔四〕执法人员执法不力严峻医患纠纷发生时，医院方都会打110报警，但执法人员到现场后往往只是劝解，并不实行必要的强迫措施，直至进展成恶性大事、医务人员被严峻打伤才实行行动。执法人员常认为，病人及家属是“弱势群体〞、“闹事终有缘由〞，要人性执法，以致事态扩大。假如执法人员早些实行措施，完全可避开进展成恶性大事。〔五〕医疗事故鉴定机构的公信力缺失医患双方的关系如今往往不太公平，医生拥有治病救人的技术，拿着比拟高的薪酬，但患者可能是没有太多钱的一般民众。一旦发生了纠纷，医疗事故鉴定机构虽然做出了肯定的鉴定，但是由于之前的一些不公正的事实使得广阔人民不再信任这些机构，导致其公信力缺失，而不能很好的爱护受害者利益，从而导致纠纷。〔六〕医德缺失，沟通不善一些医务人员缺乏医生应有的德行，缺乏与家属沟通的技巧，未能使家属理解医学的局限性及疾病发生难以意料的突然改变的可能性;或者效劳看法不好，家属不满足，也是引发纠纷的缘由之一。三、如何构建和谐的医患关系医患关系指在医学活动的过程中医生与病人之间接成的和谐、融洽、互相理解信任的一种人际关系。〔一〕加强医务人员人文素养训练1.加强理论学问学习，进步人文素养。2.强化医德医风训练，树立效劳理念。3.学习医患沟通技巧，培育沟通力量。〔二〕完善医疗责任保险制度建立强迫性医疗责任保险制度，以商业保险形式，规定医疗执业责任保险由医疗机构固定保费和医生个人风险储金两局部组成，将保险赔偿责任与医师挂钩。对医疗损害的赔偿由保险公司受理，不再与医院及医务人员发生挺直关系，由独立的医疗事故技术鉴定、仲裁机构打算赔偿。〔三〕加强执法力度公安部门对“医闹〞和以暴力干扰医院正常秩序的行为予以界定，制订相关法规或条例，对“医闹〞行为予以坚决取缔和打击，以维护医院正常秩序、维护病人和医务人员合法权益，爱护医务人员人身平安。加强对医院平安的戒备，维护社会和谐稳定。〔四〕加强医学学问的普及对患者家属及广阔社会公众加强医学学问的普及，使患者及其家属全面理解自己所患的疾病，使公众理解当前医学进展的状况及临床医学的局限性，促进医患的相互理解。四、理性的构建和谐医患关系近几年医患纠纷的发生有增无减，医患纠纷已成为影响社会稳定的一个重要因素，干扰了医院正常秩序，损害了医务人员的合法权益，使人身平安受到威逼，人格尊严受到羞辱，严峻影响了医务人员的主动性。一些单位和医生为躲避风险而采纳“防备性医疗〞行为，将影响我国临床医学的进展，也影响公立医院改革的正常进展。但是有些单位的做法会更加的激化医患冲突。2012年2月，广东东莞市政府办公室下发《关于进一步加强我市医疗机构平安保卫工作的施行看法》，表示：“医院保卫室可适当装备短棍、长棍、催泪喷雾剂等带有攻击性的装备以及防刺背心等，以供危险状况下用法〞。该文件还细化规定要求：“其中头盔、盾牌、防割手套、强光手电、对讲机等防护装备要求做到每一班的保卫人员不少于人手一件，短棍、长棍(可制成鱼叉状)、催泪喷雾剂等带有攻击性的装备以及防刺背心等可适当装备，供危险状况下用法。〞然而，这种将医院建立成为“堡垒〞的做法也引来了宏大争议，很多评论认为这种做法只会恶化医患关系。我认为对于医患关系，任何单方面的转变都不起作用，肯定要有系统的转变、重新构建医患关系才会有改观。如今医患纠纷走向暴力，跟整个社会的环境有关，更需要一个较长的时期来缓解和转变。所以我觉得要构建一个和谐的医患关系，必需要用理性的思想，理性并且恰当的措施来渐渐转变医生及患者对医患关系的看法，渐渐从思想上进展训练，才有可能缓解医患冲突，构建和谐医患关系