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售后服务合同范本 售后效劳合同范本售后效劳，就是在商品出售以后所供应的各种效劳活动。售后效劳合同是怎样的呢?以下是在为大家整理的售后效劳合同范文，感谢您的阅读。售后效劳合同范文1甲方：乙方：依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在公平互利的根底上达成全都，订立本合同。第一条工程概况1、工程名称：存折打印机产品售后2、修理地点：其次条技术效劳范畴乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后效劳，包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术效劳。网点打印机受人为和不行抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方效劳范畴。打印机用法中遇到的通讯及管理问题乙方将帮助甲方解决。第三条维保明细营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额：人民币元，大写：元整。第四条技术效劳内容1.技术询问效劳1.1乙方为甲方供应免费效劳热线，供应24小时的远程技术询问效劳1.2甲方也可挺直拨打乙方当地效劳站电话：2.预防性定期检修效劳乙方为本合同的网点打印机供应每年2次的预防性定期检修维护效劳，主要内容包括：2.1分析机器的错误记录，检查各功能模块。2.2检查并清洁产品设备。2.3设备各模块功能检查，依据有关技术手册确认其处于最正确协作设置或状态。2.4更换易磨损部件，故障或老化严峻部件、模块。2.5地线等操作用法环境的复核确认。2.6详细时间由双方商定。3.技术培训乙方为甲方操作人员供应免费的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的根本培训，使甲方操作人员把握和熟识设备的日常操作管理方法。第五条效劳响应和保障1. 乙方客户支持中心为甲方供应全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障效劳热线;2.乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时，供应工程师现场支持效劳;3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内供应远程解决诊断或派遣专业工程师，并知会甲方操作人员;4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后，市区2小时内到达故障现场，如遇特别缘由需准时与甲方沟通抵达时间并达成全都。第六条甲方的权利及责任1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;2.当设备发生故障时应准时通知乙方，同时简要说明故障状况，当乙方来人维护时，甲方要赐予相关帮助，为乙方供应进入效劳现场的便利和良好的效劳工作环境及工作空间，便利乙方尽快绽开工作;3.甲方对乙方网点打印机进展检查验收，对不符合技术要求的工程，有权要求乙方重新维护，经重新维护，仍未复原正常的，甲方有权自行聘请其他技术人员，由此产生的费用由乙方担当;4.非经乙方答应及乙方工程师指导，甲方或非受权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备，假如导致设备损坏，那么由甲方另行担当修复费用。第七条乙方的权利及责任1.乙方因按合同规定供应技术支持效劳，包括故障处理等效劳;2.乙方应到达合同规定的效劳响应时间和故障修复率。3.乙方在网点打印机故障处理等效劳时，由于乙方缘由造成设备损毁的，由乙方担当赔偿责任。第八条本合同的付款时间及付款方式甲方分两期支付本合同技术支持效劳费;第一期：甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。其次期：甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。乙方账户：开户行：开户名：账号:第九条保密条款双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正值用法对方的商业机密、学问产权等，保密责任不因合同履行完毕而解除。第十条不行抗力在本合同履行过程中，由于发生战斗、洪水、台风、地震等灾难或其别人力不能掌握等不行抗力大事，致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务，患病不行抗力的一方不担当违约责任。不行抗力大事发生后，双方应协商应复原对本合同的连续履行。第十一条违约责任本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的商定履行本合同项下的义务均构成违约，构成违约的，应按本条以下条款担当违约责任。1.甲方的违约责任甲方未按本合同的商定支付款项，除连续向乙方支付应支付的款项外，还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格3%。2.乙方的违约责任乙方未按本合同商定的时间履行合同义务，或因未按本合同商定的内容或标准供应产品或供应产品效劳，乙方除依甲方要求连续按本合同商定履行义务外，还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同，甲方有权终止合同，由此给甲方造成的损失由乙方担当。第十二条争议解决在合同履行过程中发生争议时，双方可通过协商解决，假设协商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员