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现代企业价值观的核心 现代企业价值观的核心 《企业文化学》期末考核材料 企业文化学总结报告 ——以人为本思想对企业的影响 10级人力资源管理2班 商海 2021040212 2021年5月30日 企业文化学总结报告 ——以人为本思想对企业的影响 关键词：企业文化学 “以人为本” 郑书记企业文化课程的学习让我更加认识到企业文化对公司发展、对公司管理建设的重要性。学习企业文化绝不是表面功夫，企业文化是公司能否长期成功发展的基石。企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念、文化形式和行为模式及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、行为规范、共同信念和凝聚力。因此一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里的每一位员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性，使百年企业的目标以接力形式传承并永续经营。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，塑造知识型职工，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力、战斗力。 企业文化建设的核心和关键，是培育能充分表现企业特色和经营观念的独特的价值观。但不论一家企业的价值观多么“独特”，其核心和基础却都是“以人为本”。因此认真思考和深入研究“以人为本”究竟包含那些具体内容，并通过各种手段把这些内容落在实处，显些有着重大的现实意义。 一、“尊重人”是“以人为本”的基础。 “尊重人”之所以是“以人为本”的基础，就在于对待他人的任何“好”的 行为，如“爱”、“关心”、“激励”等等如果不以尊重为前提，就必然会堕落为控制和占有。“尊重”本身绝不是抽象和空洞的，它必须具备实实在在的具体内容。我们认为这些内容主要包括以下三个方面: 第一，把人当作有自主能力的、重要的“人”来对待。“尊重”一词的基本含义就是把尊重的对象当作重要人物来对待。国内外许多优秀企业和优秀企业家之所以“优秀”，首先就在于他们真正把自己的职工当作重要人物来对待。在IBM公司“每一位工人”都被看成是有头脑的，能出主意的，而不是只凭一双手干活的，松下幸之助认为“经营者把部属看指比自己伟大，能发挥部属的优点，也是成功的一个要素”;鲁冠球先生认为优秀企业应该使职工能够“想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐”等等。另外“与用户的关系其实直接地反映与雇员的关系”,所以优秀企业的“紧靠用户”，千方百计满足客户的经营理念，也是“以人为本”原则的扩充和完备。“尊重人”的基本标志是让他们拥有自主权，能够独立承担起各种责任并最终做出成绩。优秀企业恰恰有这一方面表现出自己优秀的素质，如它们都认为:“只要给予工作人员哪怕是很少一点能明显控制自身命运的机会，他们就能做出超越其职责要求的努力”。因此当一家运输公司让司机自己确定运营线路，让司机自己来招揽客户的时候，这家原本严重亏损的企业“一连好几个星期都赚了钱”。 第二，认真听取并积极采纳职工的意见和建议。 任何人包括最优秀的人其能力总是有限的，他们思索和把握复杂问题和复杂事物的范围和程度也是有限的，为弥补这些必然的不足，一位企业家就必须经常不断地向全体员工征询各种意见和建议。这也成为企业和企业家是否真正尊重人的最为重要的标志。国内外具有竞争力的企业文化的优秀企业无不把听取和采纳 职工的建议作为尊重人的重要方面。如彼得斯和惠特曼经过多年的研究得出了这样的结论:“研究结果表明，出色的公司在各个基本方面都表现出听取职工的意见和呼声，把他们当作同辈人对待。”在一家长期亏损的商店，新经理上任伊始所做的第一件大事，就是广泛征询职工的意见，当时群情激昂，兴奋之情简直没法形容。这是为什么呢?就是因为他们破天荒第一拥有了表达自己个人和集体意见的机会。就这样一个子儿没花，这个店渐渐减少亏损，开始赚钱了。 第三，对职工的尊重表现在企业领导不把自己看作是特殊的、高高在上的人。 优秀企业和优秀企业家都具有“淡化等级观念”的思想和行动，如坦登公司“没有姓名标签和专用停车场。??这里的每一个人，经理，副总裁，甚至门卫，都可以自由交往，没有人觉得自己比别人更优越。” 二、“满足人的需要”是“以人为本”的基本内容 如果承认“人”是有血有肉的、活生生的而不是抽象存在着的人，我们就必须肯定作为“人”必然会有各种客观的、合理的需求。如果人们只是高喊“