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[键入文字] 关于保险消费心理及其影响因素 本文讲述了关于保险消费心理及其影响因素的内容，供大家参考，接下来赶快仔 细阅读下吧。 ? ?内容提要:商业保险作为一种特殊的商品，有着相应的消费需求和消费心理。把握保 险消费心理，探求商业保险消费心理的影响因素，对有效地开展保险营销具有重要意 义。 ? ?随着经济的发展，保险业作为第三产业的重要服务行业，在社会生活中扮演了越来 越重要的角色。商业保险作为一种特殊的商品，有着自身的消费者和相应的消费需 求。把握保险消费心理，积极开展保险商品的营销活动，是摆在新老保险公司面前的 一项艰巨任务。本文拟分析商业保险消费心理及其影响因素，以期为有效地进行保险 营销提供一定的参考。 ? ?一、保险及保险消费 ? ?在保险理论界，各国学者从不同角度对保险下了定义，较为普遍适用的定义是： 保 险是结合具有同类危险的众多单位或个人，以合理计算分担金的形式，实现对少数成 员因该危险事故所致经济损失的补偿行为。 1 [键入文字] ? ?商业保险以保险作为经营的对象，在这里保险取得了商品的形态，它具有经济损失 补偿的功能或者说能够提供经济保障，从而满足人们转嫁危险损失的需要。保险是一 种纯粹独立形态的保障性商品，它的体化物即为保险单。保险的消费者既可以是自然 人也可以是法人，保险公司和客户之间是商品交易的关系，保险消费的前提是支付代 价(保险费)。进行保险消费必