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物业公司演讲稿 在现代快节奏的都市生活 里，我们往往容易忽略身边细微的平凡琐事。然而，往往就 是那么短短的一瞬间让人难以忘怀。因为在这瞬间里包含着 人间最为可贵的东西 真情。每每想起那一刻刻感人的瞬 间，总让我觉得人间有真情，对我，也是一种莫大的鼓舞和 激励。 我，作为一名物业管理人员，清楚地知道服务业主最关 键的是要让业主满意，只有站在业主的立场，用心体会业主 的感受，才能真正让业主满意，让业主放心。 那天傍晚，当我拖着疲惫的身子走进物业管理处的时候， 同事告诉我有业主在等我，我急忙走了进去，哦，是一位满 头白发整整齐齐的老奶奶。她的老伴刚过世不久，儿女都不 在她身边。 “王大妈，您好 ! ”。“小郑，今天是中秋节，晚上 到我家去过节吧 ! ”“不，不行，公司有规定……”我的话还 没说完，王大妈就急得流出了眼泪， “你们平时待我就象亲 身儿女，现在我老伴走了，你们就当是陪我这个孤独的老太 婆过个热闹的团圆节吧。 ”王大妈拉着我的手紧紧不放。中 秋团圆节，是合家欢庆的日子。我的脑海中浮现出女儿期望 的目光： “妈妈，中秋节晚上，我们全家人要在阳台上看月 亮，吃月饼，你还要给我讲嫦娥奔月的故事 。”是啊，自从 踏进物业管理这个行业，我这个当妈妈的，在女儿眼里变得 经常说话不算数了，说好了周六周日陪女儿去爬鼓山、逛公 园，可经常是一个工作电话就把我召回小区。女儿经常嘟着 小嘴巴说： “皮诺曹妈妈，你的鼻子又长了。 ”对女儿，对毫 无怨言操持家务的公公、婆婆，我充满着愧疚，可面对王大 妈充满渴望的孤独的目光，我只能决定明天晚上再给女儿补 讲嫦娥奔月的故事了。和同事们商量以后，我们就一起提着 月饼高高兴兴地到王大妈家过节去。临走时，她送我们到门 口，我发觉她每下一个台阶都很吃力。 “王大妈，以后有事 打个电话，我们上门为您服务。 ”王大妈摇了摇头： “风湿， 不碍事的，老年人常犯的，一个人呆在家里也很闷，来物业 处还有很多人可以聊聊天。你以后要常常陪我这个老太婆聊 天哦 ! ”看着她真诚的目光，我用力地点了点头。 梅雨天气的福州，仿佛披上忧郁的面纱，好几天了，却 都看不到王大妈熟悉的身影……我拨通了王大妈家的电话， 电话无人接听，我又拨通了王大妈的手机，手机里传来了我 熟悉的声音，感觉比以前苍老很多。 “小郑，我今天在医院 里，风湿这个老毛病又犯了 ! ”电话里王大妈痛苦地呻吟着。 此时此刻，我有好多话想和她说，却不知道说什么， “王大 妈，您一定要好好休息啊 ! ”我轻轻地挂断了电话，坐在了 椅子上，想起了小时候，每当我奶奶生病躺在病床上时，我 都会哭着对奶奶喊： “奶奶，你要好起来，我要奶奶陪我 玩……”而现在，风湿的疼痛在折磨着这位慈祥的老太太， 王大妈是好人，她一定不会有事的。想着王大妈一人孤单地 躺在医院的病床上，我的心隐隐做痛。一下班，我赶紧冲出 了物业处。 我提着一大袋水果跑进了医院，才几天不见，王大妈便 消瘦了很多，看到我站在门口，她非常惊讶，用她那双枯瘦 的双手，紧紧地抓着床沿，吃力地撑起了身体，我赶紧跑了 过去给她垫上了枕头，坐在病床旁边，这时，她才慢慢得把 她双手从床沿移开，抓住了我的手，我看到了她眼里的泪花 在闪动，真真切切。就在这一瞬间，短短的一瞬间，我感受 到了亲情就在眼前，妈妈的呼唤，奶奶的笑容，这种久违的 感觉一一浮现，象故乡的树在为我挡风遮雨，象故乡的风在 我耳边轻轻诉说，一股暖流涌向心田，我感到躺在病床上的 老人就是我那可亲可敬的奶奶。业主的一份关心，一个肯定 就可以