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- 2021-11-04 发布于北京
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矿工心理因素与煤矿安全生产
安全生产事故的发生是由人的行为所引起的,而行为又是由人的思想来支配的。在我们讨论 煤矿安全生产工作的时候,引入心理学、行为科学等内容,结合事故案例,对矿工进行细致 的思想教育,深入分析事故发生时矿工的心理状态和思维活动,找出引起事故发生的社会因 素,从而消除事故隐患,降低和避开事故的发生。 1 心理学和管理心理学的概念 心理学是讨论人的心理活动规律的科学。客观事物引起人的心理活动。心理学讨论的基本 内 容包括:人的各种心理活动是怎样进行和进展的,人的独特特征是如何形成进展的,人的心 理活动同人的社会实践有何关系等等。管理心理学是心理学的一个重要应用学科。管理心理 学讨论管理活动中人的社会心理活动及行为规律,用科学的方法改良管理工作,通过协调关 系,满足需求,充分调动人的主动性、主动性、创造性,提高管理效率与效益的科学。管 理心理学是管理科学的基础,是管理效能化,政策讨论科学化与科学预报现代化的基础。 2 影响矿工安全的主要心理因素 2.1 矿工的需要 在行为科学需要理论中,最有名的有马斯洛的“需要层次理论〞和赫茨伯格的“双因素理论 〞〔图1〕。 两个理论都说明,人总是在满足基本需要之后,才会谋求高一层次的需要。 〔1〕煤矿一线采掘工人大部分来自穷困地区,对基本生活的保健因素要求较多。大多数经济负担较重,有的来矿上干活的主要目的是尽快脱贫,挣钱意识强,物质需要多,高层次的追求较少。 〔2〕井下特别的作业环境使矿工对安全的需求表现十分剧烈。井下劳动空间狭窄,地质状况冗杂,水、火、煤尘、瓦斯、地压等灾难较多,矿井老化,工作面较远,工作时间长,生产机械笨重,劳动强度大,使得影响心理行为过程的视觉听觉嗅觉等不良因素无所不在,导致矿工对安全的需求表现比其他行业更为剧烈。 2.2 优势动机 当人们萌发了某种欲望或需求时,心理上就会产生一种内在的驱动,查找目标,开始行动,这种驱动力就是动机。一个人的行为均由其全部动机结构中最有力的动机所决定,这种动机就是优势动机。矿工群体普遍存在以下优势动机: 〔1〕赶任务倾向。煤矿一般以计件安排,受低层次的保健因素影响,矿工中普遍存在赶任务的倾向。在阳煤集团的百例死亡事故调查中,因赶任务而工亡的占总数的55%。 〔2〕剧烈的早上井潜意识。井下作业环境的担心全感,加上不良社会教化作用,使大部分矿工在入矿之初,对自身安全的忧虑就进入潜意识,在转化成动机后表现为“想避开某一事〞,在心理学上称之为“躲避现象〞。这种心理被矿工团体固化为“早上井〞,为了到达这一目的,则追求省力减时,求轻避重,从而可能导致事故发生。 〔3〕职业的临时思想、侥幸心理。煤矿开采是一系列放弃环节构成的特别生产过程。永久是相对的,放弃才是肯定的。这种职业特点形成矿工特有的临时心理,长期的井下工作阅历与违章并不等于事故的概率因素,助长了侥幸心理。假如未发生事故,会加强不良心理,形成错误积累,进一步放松警惕,进展为胆子更大,频率更高的违章,最终酿成大事故。 2.3 留意力水平 留意分为不随便留意和随便留意两种。事故的起因可归结为主观“不留意〞和客观缘由两个 方面,尤其在煤矿井下这种特别的客观环境下,留意力水平的高低更为重要。1所示。 A类:睡眠、昏厥、无留意可言。 B类:在疲惫、酒醉的状况下下井工作,留意力水平迟钝,易失误。阳煤集团的百例事故中 有22%是在疲惫状态下发生的。 C类:在生理状态正常松驰状态下,留意力水平为被动留意,对事故缺乏预警能力,也会失 误。煤矿工人经常出现的习惯了,见惯了的麻痹心理是典型的被动留意行为。 D类:生理状态良好,活动主动,意识和思维最正确状态,留意力水平最好,信息处理能力强 ,属主动留意。 E类:因社会生理因素造成心情兴奋、精神兴奋或心理压力抑郁,虽然大脑活动能力极高, 但留意力过于专注,无暇旁顾,不能进行信息的精确处理,也易出现失误。在阳煤集团百例 事故中此类事故占34%。 2.4 独特特征 同留意力水平一样同属心理范畴。独特心理结构由4个部分组成:一是它的倾向性〔兴趣、 价值 观、理想水平等〕;二是能力〔是指人们完成各种活动不行缺少的一种品质〕;三是性格〔 独特特征的综合表现〕;四是心理过程特征和状态。 从倾向性看,矿工的
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