项目经理助理岗位工作职责.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 项目经理助理岗位工作职责 职责一:项目经理助理岗位职责 1)协助项目经理工作,对辖区楼宇实施管理,负责项目管理处财产用品的保管和收发。  2)热忱接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释并准时处理。  3)熟识项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。  4)维护治安秩序,坚持每天二次巡查楼宇,发觉不正常的状况准时处理并做好记录,每天向项目经理供应记录。  5)负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。  6)负责空置房、小区公共场地、场所的监督。  7)负责客户水电表的抄查,准时向用户派发各种费用的缴费通知单。  8)协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释用户提出的相关问题。  9)负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。  10)完成项目管理处经理交给的其它工作。  职责二:项目经理助理岗位职责  1.具有高度的责任心和敬业精神,以身作则,将“保证业主满足”的服务理念贯彻落实到日常工作中,时刻以维护公司形象为己任,从全局动身,无私、客观、公正、公正地处理事务;  2.责任人应主动协作、支持公司正、副总经理和品质管理部、财务部的监督、检查工作;  3.熟识并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;