2021年金正昆讲礼仪观后感.docxVIP

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 金正昆讲礼仪观后感 第一篇： 第一我很感谢政务连为我们组织的这一次很有实际意义的视频讲座，让我们从中学到野体会到很多； 金教授与我们共享了身边的两方面礼仪即：电话礼仪、与人交谈礼仪； 在“电话礼仪”中，金教授从接、听两方面做了叙述， 一， 接电话礼仪： 1、接听电话要准时 2、通话语言要规范 3、如遇掉线时就需准时回电；二 , 打电话礼仪： 1、择时通话 2、通话三分钟原就 3、如拨错电话要赔礼 4、代人接听电话如 遇对方所找人不在，就先告知对方所找人不在，再问来系何 人为何事；除此之外金教授仍叙述了谁先挂