物业公司基本培训守则.docx

香 港 新 世 界 大 厦 基 本 培 训 手 册 上海新创物业管理有限公司 二 00 二年九月 目 目 录 页码 一 ． 投 诉 处 理 培 训 2 二 ． 微 笑 服 务 培 训 3 三 ． 物 业 管 理 保 险 制 度 4 四 ． 安 全 保 卫 培 训 7 五． 日常工作中处理实际情况的技巧