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华为中国质量奖制造领域第一名是如何炼成的 华为中国质量奖制造领域第一名是如何炼成的 PAGE / NUMPAGES 华为中国质量奖制造领域第一名是如何炼成的 华为中国质量奖制造领域第一 名是怎样炼成的 华为中国质量奖制造领域第一名是怎样炼成的 ? 2016-05-1018:55:07 根源: 网易科技报导 谁是中国最拥有工匠精神的公司？记者近期采访深 圳多位科技公司负责人，他们给出的答案均是“华为”。3月29日，中国质量领域最高政府性荣誉“中国质量 奖”颁奖，华为获取了该奖项制造领域第一名。 为何是华为？ 为解决一个在跌落环境下致损概率为三千分之一的手机摄像头的质量缺点，华为会投入数百万元人民币测试，最后找出问题并解决。 为解决某款畅销手机生产中的一个特别小的缺点，华为光荣以前关停生产线从头整顿，影响了数十万台手机。 华为不单倡议以工匠精神来权衡产品，真切追求“零缺点”，多年来更建立了一套坚固的大质量系统，用制度支撑“质量优先”战略在各个环节的落地。在成为业界标杆以后，每年依旧要以20%的改良率去改良质量，培育职工追求极致体验的精神，致力于在公司上下形成共同的价值观，在制度和文化双方面“将质量进行到 底”。 “华为公司最可贵的是‘无生命的管理系统’，以规则、制度确实定性来应付不确立性。”在2015年举办的华为质量工作报告会上，首创人任正非也曾指出，华 为最重要的基础是质量，要从以产品、工程为中心的质量管理，扩展到涵盖公司各个方面的大质量管理系统。 一场自我批评的“呆死料大会”“假如没有那次‘呆死料大会’，没有充满阵痛的质 量系统建设，华为不行能走到今日。” 华为花费者业务 CEO余承东1993年加入华为，那一 年，华为的销售额才 1亿多元。其时，首创人任正非已 经意识到质量管理的重要性，邀请日实质量管理专家给 华为做质量方面的培训，并亲身带队到日本 松低等优异 公司观光学习，在公司展开学习日本优异质量管理的顾 问活动。 7年后，31岁的余承东收到了人生中最难以忘却的一 个“奖品”——一块不合格的电路板。在央视《焦点访谈》栏目中，余承东讲到了这个小故事：华为在创业初期就有严格的质量要求，在还未成立现代质量管理制度的年月，任正非已将产质量量视为公司底线。当时，他将不合格的电路板看作“奖品”发给团队成员，激发他们对证量不合格的激烈羞愧感。正是这类工匠精神的传承，成就了今日的华为。 那是2000年9月，华为研发系统在深圳市体育馆举办了一场“呆死料”大会。经过一个“盛大”的仪式，任正非把因为工作不仔细、测试不严格、盲目创新造成 3 的大批废料，以及研发、工程技术人员所以而奔赴现场“救火”的来回机票成箱成盒地包装成特别的奖品，发给有关产品的负责人。 任正非在大会上说：“华为仍是一个年青的公司，只管充满了活力和激情，但也充塞着天真和自傲，我们的管理还不规范。只有不停地自我批评，才能使我们赶快成熟起来。”这一年过去，华为国外市场销售额初次达到1亿美元。 “假如没有那次‘呆死料大会’，没有充满阵痛的质量系统建设，华为不行能走到今日。”2016年4月，加入华为20年的常务董事丁耘告诉记者，获取“中国质量奖”是华为人特别骄傲的事情。固然华为拿奖拿到“手软”，但没有一个奖项在公司内部造成这么大的“刷屏”，丁耘自己也贡献了一次转载。 丁耘近来分享过一组数字：在国内去一次基站站点，人工成本是500元至1000元人民币；在欧洲，成本则 是500至1000欧元一次。过去十年，这个数字几乎没有变化。假如设施不稳固，在国内能够派人到站点进行修理，但假如派人远赴欧洲修理，可能会把所有赚的钱都赔进去。这就逼着华为一定把质量做好。 “28年来，华为再三重申要有战略耐心，要耐得住孤独，扎扎实实把质量做好。要像长跑同样，坚持在着重 4 质量这条道路上走下去。”余承东也曾公然表示，华为视质量为公司的自尊和生命，华为向来坚持以‘质量为公司的生命’，努力提高产品的质量和服务的质量，博得了客户的相信，也修建了华为今日的成功。” 数据显示，1987年以万元资本发迹的华为，2015年销售额达到3950亿元人民币，此中近60%来自国外市场。华为的产品已销售到170多个国家和地域，服务全世界三分之一以上的人口。 质量管理极致追求“零缺点”“什么叫零缺点？其实就是一个人的工作态度，要做 到每一个人都不给下游倒脏水，从上游过来的脏水净化好。” 只管华为内部流行着自1987年景立就坚持的精神——“质量好、服务好、运作成本低、优先知足客户”，但做好质量是一种能力，成立坚固的质量系统也需要时间和累积。也正是从这场标记性的“呆死料大会”开始，华为更为全面地增强整个质量系统的建设。 在1997年加入华为的Mars看来，华为的质量工作是在市场不停扩充的过程中学习和累积的，每进入一个市场都倒逼着华为不停完