南京邮政同城飞递揽收及投递流程 草案.docxVIP

南京邮政同城飞递揽收及投递流程 草案 南京邮政同城飞递揽收及投递流程lpar;草案rpar; 各分局（部）： 为进一步提升同城实物业务市场占有率，满足网格化投递作业需求，扩大实物类业务规模，经研究决定，投递局将于近期开办“同城飞递”实物邮件业务，为确保此业务的顺利开展，特制定以下揽收及投递流 第一部分 ?揽收流程 一、作业流程图： 客户通过电话、微信等方式进行下单――指挥调度中心进行接单并将相应的揽收单下发到投递部――投递部通过电话接单并通知相应投递员――投递员备齐揽收的用品用具――电话约定上门揽收时间――上门进行揽收――对邮件进行验视――对邮件进行包装（封装）――对封装好的邮件进行称重――按寄达地及重量、尺寸计算邮件的资费――指导客户进行面单的填写并按照资费表进行收费――在投递途中妥善保管揽收邮件――归班交内部作业人员做收寄处理 ――收寄录入人员对重量、尺寸、资费进行复核，确认无误后全名址录入系统（前期全名址录入excl表）――对揽收邮件进行封发――各投递部车辆将邮件运输到转驳中心――转驳中心进行邮件分拣并标注――各中心车辆到龙蟠分拣中心进行交换，并将本中心的邮件带回――转驳中心对交换回的邮件分站――按照规定的时间进行投递――归班信息反馈――日结将钱款核对后次日上交。 二、服务范围： 1、当日递服务范围：南京市区除