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销售员岗前培训试题 姓名： 岗位： 分数： 一、 填空题（10*3分） 1、 企业应当将药品销售给合法的购货单位，并对购货单位的 、 及提货 人员的身份证明进行核实，保证药品销售流向 、 ; 2、 企业应当严格审核购货单位的 、 或者诊疗范围，并按照相应的范围销 售药品; 3、 企业销售药品，应当如实开具发票，做到 、 、 、款一致； 4、 企业应当加强对退货的管理，保证 药品的质量和安全，防止混入 ; 5、 企业应当配备专职或者兼职人员负责售后投诉管理，对投诉的质量问题 ? 釆取有效措施及时 .并做好记录； 6、 企业应当及时将投诉及 等信息记入档案，以便 ; 7、 企业发现己售出药品有严重质量问题，应当立即通知购货单位 、 并做好记 录，同时向—部门报告； 8、 企业应当协助药品生产企业履行 ?按照召回计划的要求及时传达、反馈药 品召回信息，控制和收回存在安全隐患的药品，并建立药品 ; 9、 企业质量管理部门应当配备 人员，按照国家有关规定承担药品不良反应 工作； 10、 中药饮片销售记录应当包括品名、规格、产地、 、 、 、销 售数量、单价、金额、销售日期等内容。 二、 是非题（5*3分） 1、 企业可将药品销售给任何的购货单位；（） 2、 从公司经营范围来看：本公司不能经销麻醉药品、第一类精神药品；（ ） 3、 销售