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IT 运维外包内容(初)
外包服务内容
一、桌面运维
1、办公计算机、打印机、扫描仪等办公设备日常运维。
硬件的日常保养、维护:包括对硬件的定期检测、清洁处理,以及时发现硬件存在的故障隐患,最大程度减少硬件紧急故障的发生率,同时通过对硬件的除尘等清洁处理延长计算机硬件的使用寿命。
硬件维修:包括主机(内存、主板、CPU、显卡、网卡等)、显示器等。如果配件存在故障,需要更换时,对于保修期内设备,负责帮助企业联系厂商进行更换;对于超出保修期的设备,则根据甲方需求推荐相关配件购买报销。
2、计算机日常软件维护:
各种周边设备驱动、各种应用软件( MSOFFICE、杀毒软件等)的安装、参数配置、性能
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