售后服务部门工作计划范例.pdfVIP

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售后服务部门工作计划范例 【篇一】售后服务部门工作计划范例 一、售后人员应具有的条件 售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高, 必须具备以下条件:深圳人才网 1、从事行内工作至少有五年以上经验,是从事技术工作或销售工作有几年经验,知 道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。 2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具 备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。 3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼

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