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决策的概念与过程 第一页，共32页 学习内容要求 返回 决策的概念、 过程、类型； 技术、方法。 第二页，共32页 决策概述 1.1 决策的概念 1.2 决策的类型 第三页，共32页 1.1 决策的概念 决策是人们为实现一定的目标而制定行动方案、并准备实施的活动。 决策就是选择 返回 第四页，共32页 1.1 决策的概念 决策的特点 决策是行动的基础 决策具有超前性 决策具有明确的目的性 决策方案的可选择性 决策的过程性 返回 第五页，共32页 1.2 决策的类型 1、按时间长短划分 长期决策:长期战略决策 短期决策:短期战术决策（日常营销决策等） 2、按重要程度划分 战略决策：企业长期发展战略等 战术决策：生产计划、工资水平等 业务决策：生产、销售、采购管理等 高层领导应侧重于战略性决策；中层领导应侧重于战术性决策；基层领导应侧重于业务决策。 第六页，共32页 1.2 决策的类型 3、按照决策目标数量划分 单目标决策:决策行动只力求实现一种目标 多目标决策:决策行动需要力图实现多个的目标 4、按重复程度划分 程序化决策:定期会计、统计报表等。 非程序化决策：无章可循、不重复（战略决策） 第七页，共32页 1.2 决策的类型 5、按可控程度划分 确定型决策、风险型决策和不确定型决策（银行利息、新产品竞争性价格、股票投资） 6、按决策的主体划分 群体决策和个