销售人员岗位职责.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 销售人员岗位职责 销售人员岗位职责（一）  1、保持良好的仪容仪表和服务态度，热忱为客人供应商场导购解说服务；  2、熟识和把握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价；  3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持商场整体环境的干净；  4、把握本商场所销售产品的进、销、存状况，对各种商品的畅销和滞销状况要准时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报，以便上级进行业务沟通；  5、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清晰签字验收；商品上货架或柜台要打上售价签；  6、***时，要严格交接手续，做到商品实物与货款账目相符，双方签字确认；  7、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐谈天，吃东西等；  8、下班时间要将珍贵物品保藏锁好，锁好货柜、货架，断电锁门，待大堂副理检查合格后方可下班；  9、负责保持商场区域内的清洁卫生；  10、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。  销售人员岗位职责（二）  1、忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作；  2、熟识行业学问、企业学问和产品学问及把握销售学问与技能；  3、积极开拓业务，按时保质完成上级下达的任务指标；  4、准时地、照实地向上级汇报或反馈市场信息；  5、高标准地为客户供应优质服务和妥当处理客户投诉，以提高客户的满足度；  6、维护老客户，拓展新市场，建立与扩大销售网络，提升销量；  7、讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系；  8、不断学习新学问与新技术，提升自身的专业能力与职业素养；  9、依据部门制定销售目标，拟定自己的销售计划；  销售人员岗位职责（三）  1、根据项目规定的接听电话和接待来访次序，专心接听来电电话、热忱接待来访客户，并做具体记录。  2、一直电、来访客户主动、热忱介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。  3、珍惜每一位客源，具体分析客户状况，制定跟进策略，准时填制客户档案，作好跟进记录。  4、在成交过程中出现疑难问题准时向主管汇报，以便取得帮助。  5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。  6、客户成交时准时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。  7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的状况下销售，否则后果自负。  8、准时与经理（主管）沟通客户状况，专心分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。  9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。  10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动准时主动转达客户。  11、敬重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，准时将有关信息传达给销售经理（主管）。  12、听从销售经理（主管）领导，听从项目安排。  13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应相互沟通状况，准时向经理汇报并听从上级支配，不得以各种形式抢单。  14、积极参与公司组织的各类培训和项目培训。  15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。  16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。  篇2：行政人员岗位职责  行政人员岗位职责（一）  一、首先，我们先谈一下人事行政部门的工作职责：  1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件打算的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。  2、人力资源管理与发  （1）组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。  （2）招聘使用：  供应工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调全都，对申请人进行面试作最终录用和委派打算，对提升、调迁、奖惩和辞退做出打算，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，根据工作岗位要求，将员工支配到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。  （3）工作报酬：  制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行赏，通过报酬、保