服装行业应对客户的技巧培训.pptxVIP

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提升培训一;切入技巧一;情景一 导购热情接待来店 顾客,可顾客冷冷 地回答:我随便看看;分析;平时应对;策略;建议使用语言:;建议使用语言:;注意事项: 1、必须对店里的衣服了解 2、仔细观察顾客的需求,客观进行推 荐;切入技巧二;情景二:导购建议顾客试穿衣服 可顾客就是不肯采纳导购的建议;分析;平时应对;策略;建议应对;建议应对;小姐,您好像对这件衣服不是很满 意是吗?请问您喜欢什么款式了?;注意事项;切入技巧三;情景三 顾客很喜欢试穿的衣服,可陪伴者顺口否决了 ;分析 差异性,顾客多听取朋友的建议造成失单 ;平时应对;策略;建议使用语言;建议使用语言;注意事项;切入技巧四;情景四 顾客担心特价品有 质量问题,导购怎么 解释都以为在骗他;分析;平时应对;策略;建议使用语言;注意事项: 1、当我们行为坦诚、语言真诚,并且表现得敢于负责的时候,往往非常容易取得顾客的信任。;切入技巧五;情景五 顾客说要回家 考虑考虑;分析;平时应对;策略;建议使用语言;小姐,这样好吗?我现在暂时给您把这件衣服保留起来,因为这件衣服穿在您身上非常适合!;注意事项: 1、压力不应太大 2、建议购买不超过三次; ;谢 谢;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、低头要有勇气,抬头要有低气。13:09:3113:09:3113:096/9/2021 1:09:31 PM 11、人总是珍惜为得到。6月-2113:09:3113:09Jun-2109-Jun-21 12、人乱于心,不宽余请。13:09:3113:09:3113:09Wednesday, June 9, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2113:09:3113:09:31June 9, 2021 14、抱最大的希望,作最大的努力。09 六月 20211:09:31 下午13:09:316月-21 15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。六月 211:09 下午6月-2113:09June 9, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/6/9 13:09:3113:09:3109 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。1:09:31 下午1:09 下午13:09:316月-21

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