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定义创新 创新不是发明 创新需要产生回报 创新可能涉及发明，但是创新所 简单地说，如果某天你希望获 涉及的范围更为广泛，包含深入 得再次创新的特权，那么你需 理解客户是否需要或渴求某项发 要确保所做的创新对你或你的 明，如何与其他伙伴合作来传递 企业有所回报。通常我们定义 创新，以及随着时间的推移，如 可行性，需要达到两项标准： 何让创新实现自身的价值。 创新必须能够自我维持，并能 够取得资本回报。 定义创新 创新并非全“新” 超越产品层面的思考 大多数的创新都是基于以往的经 创新应该超越产品本身，可以是 验而出现的。创新无需对世界是 开展业务和赚钱的新方法、产品 新的，只需要对于一个市场或者 和服务的新体系甚至是你所在的 行业而言是新的就可以了。 组织与客户之间互动的新模式。 创新是创造出可行的、崭新的提供形式。 创新内涵 *以模式创新为主（技术创新基本做不了） *模式： ☞ 你的独特价值创造流程 ☞ 预见未来市场需求，整合关键资源，建设核心能力，满足客户需 求，创造价值 出发点：客户导向，问题导向 创新方式 盈利模式 网 络 结 构 流 程 配 置 产品表现 产品系统 产品 服务 渠道 品牌 客户交互 体 验 传统燃气行业的创新方向 创新方向 互联网+ 管理模式 客户管理 市场发展 + 跨界思维 运营模式 安全管理 工业4.0 总之，要以燃气行业的经营模式为基础，用发展的眼光、互联网思维看现在的燃 气行业，从中找到创新灵感。 创新课题研讨工具 了解二种工具： 黄金圈法则： 行动学习方法： Why为什么 头脑风暴法 （先问“为什么”） 团队列名法 How怎么做 （明确“怎么做”） 鱼骨刺图 What做什么 （清晰传达你的理念“做什么”） 成立课题组 课题组成员 1、课题发起人：课题研讨组织者。 2、绝对主力 ： 课题研讨主要创作人员。 3、核心团队： 参与课题