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物业公司五步一法服务体系行动计划
依据集团“传承文化·超越自我——物业“五步一法”创新服务体系方案” ，结合公司
现状，制定公司五步一法服务体系创新方案行动计划。
行动计划分为五个推进阶段，分别说明如下：
一、管理职责明确（ 12 月 12 日）：
（一）成立公司“五步一法”创新服务体系方案推进工作小组
为了使“五步一法”服务体系创新方案在公司得到有效的推动，丰富、深化客户服务
的内涵，使全员从根本上改变管理思维，
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