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管理学的发展史单页 管理学的发展史单页 管理学的发展史 摘要：管理学是随着社会大生产发展而产生的学科，是一门综合性的交叉学科，严格的来说19世纪以前没有这门学科，单着并不是表明这之前没有管理学的相关活 但这之前没有成为体系所以不属于严格意义上的管理学。所以我们主要看19 世纪以后管理学发展的几个阶段。 第一阶段:古典管理理论阶段 这一阶段是管理理论最初形成阶段。其间, 在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师, 即 科学管理之父 ——泰罗、 管理理论之父 ——法约尔以及 组织理论之父 ——马克斯? 韦伯。 泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率, 代表著作是《科学管理原理》(1911年), 科学管理的理论要点具体包括:科学管理的中心问题是提高劳动生产率, 为此必须配备 第一流的工人, 并且要使他们掌握标准化的操作方法; 对工人的激励采取 有差别的计件工资制; 工人和雇主双方都必须来一次 心理革命, 变对抗为信任, 共同为提高劳动生产率而努力; 把计划职能同执行职能相分开, 变原来的经验工作方法为科学工作方法; 实行职能工长制; 在管理控制上实行例外原则。泰罗的追随者们依其理论进行了动作与工时等效率问题的研究; 傅勒还 首先提出领导的权力要与员工共享, 而非加诸于员工, 并把这个想法叫做参与式管理。 法约尔的理论贡献体现在他的著作《工业管理与一般管理》(1916年) 当中, 他从四个方面阐述了管理理论:企业职能不同于管理职能, 后者包含在前者之中; 管理教育的必要性与可能性; 分工、职员与职权、纪律等管理十四条原则; 管理五要素问题, 其中, 关于管理组织与管理过程职能划分理论, 对后来的管理理论研究具有深远影响。 马克斯? 韦伯则主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的 理想的行政组织体系, 他认为这是对个人进行强制控制的最合理手段, 是达到目标、提高劳动生产率的最有效形式, 而且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织。他的这一套思想体现在其著作《社会和经济理论》之中. 古典管理理论阶段的研究侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题, 对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。 第二阶段:行为科学理论及管理理论丛林阶段 20年代末到30年代初全世界出现经济大危机, 在美国, 罗斯福政府从宏观上对经济实施管制, 管理学者们则开始从微观上研究 硬件 以外的造成企业效率下降的影响因素。 行为科学理论阶段重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标(效果) 的影响作用。这些研究起源于以梅奥为首的美国国家研究委员会与西方电气公司合作进行的霍桑实验(1924-1932),该实验的结论——职工是 社会人, 企业中存在着 非正式组织, 新型的领导能力在于提高职工的满足度, 存在霍桑效应等——引起了管理学者对人的行为的兴趣, 从而促进了行为科学理论的发展, 该理论主要研究个体行为、团体行为与组织行为。 该时期具有代表性的、到今天依然非常著名的理论成果包括:1.马斯洛的需求层次理论认为:人的需求分为生理的需求、安定或安全的需求、社交和爱情的需求、自尊与受人尊重的需求以及自我实现的需求等五个层次, 当某一层次的需求满足之后, 就不再具有激励作用。在任何时候, 主管人员都必须随机制宜地对待人们的各种需求 同一时期, 还有个新的现象不容忽视, 这就是对顾客需求的重视。经济的发展、市场的繁荣促使卖方市场开始向买方市场转变, 于是, 由美国质量管理专家费根堡母首倡的全面质量管理(TQM)始于顾客, 终于顾客 的思想开始引起管理界的重视, 并为世界各国广为传播和接受。与其说TQM 是质量管理, 莫如说它是以质量为中心的企业管理, 而质量好坏的评判是由顾客说了算的, 因此需要首先从外部了解需要, 然后实施内部质量控制, 最后落脚于 顾客满意 。 第三阶段:以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时 60年代末到70年代初, 美国经济内临石油危机, 外遇崛起的日本及欧洲的挑战, 科技竞争愈演愈烈, 管理学界开始重点研究如何适应充满危机和动荡的环境的不断变化, 谋求企业的生存发展, 并获取竞争优势。较为突出的是, 来自于战争的词汇—— 战略 开始引入管理界。这一期间的管理理论有以下的发展:安索夫《公司战略》(1965)一书的问世, 开了战略规划的先河。待到1975年, 安索夫的《战略规划到战略管理》出版, 标志着现代战略管理理论体系的形成。该书中将战略管理明确解释为 企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展, 通过对企业外部环境与内部条件的分析, 对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导 。他认为,