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华为为什么学习“蓝血十杰” 华为为什么学习“蓝血十杰” PAGE / NUMPAGES 华为为什么学习“蓝血十杰” 华为为何学习“蓝血十杰” 任正非最新演讲:华为为何学习“蓝血十杰”为何我们今日还要向“蓝血十杰”学习 黄卫伟(人大商学院教授)执笔版 二次大战结束后，来自美国战时陆军航空队“统计管束处”的十位精英，被刚才从老亨利?福特手中接过福特汽车公司控制权的亨利二世导致麾下，进入公司计划、财务、事业部、质量等要点业务和管理控制部门。此后，他们掀起了一场以数据解析、市场导向，以及重申效率和管理控制为特点的管理改革，使得福特公司挣脱了老福特经验管理的监禁，从低迷不振中再整旗鼓，扭亏为盈，再现当年的绚烂。这十位精英所抱持的对数字和事实的一直不渝的崇奉，以及对效率和控制的崇敬，使之获取了“蓝血十杰”的称呼，人们将他们尊称为美国现代公司管理的奠定者。 六十多年过去了，此刻世界已经进入了互联网时代。互联网以其便利的无时、无事、无所不在的信息交流和交流，以及海量的信息资源传递、体现、发掘和共享，正在推翻书本、报刊、音像、分销、零售、中介等行业的传统经营模式，并对物流、金融、医疗保健、教育等愈来愈多的行业造成巨大冲击。 有一种流行的看法认为，在互联网时代，过去的工业科学管理的思想和方法已 经过时了，此刻需要的是创新，是想象力，是推翻，是超越。真是这样吗,科学管理过时了吗,我们真的不再需要鉴于数据和事实的理性解析和精美管理了吗, 我们向蓝血十杰学习什么 , 要回答互联网时代需要什么样的管理，第一要搞清楚“蓝血十杰”为现代公司管理贡献了什么，我们应当向“蓝血十杰”学习什么, 蓝血十杰对现代公司管理的主要贡献，能够归纳为:鉴于数据和事实的理性解析和科学管理，成立在计划和流程基础上的规范的管理控制系统，以及客户导向和力争简单的产品开发策略。 蓝血十杰在战时陆军航空队统计管束处的优秀表现，使他们养成了一种对数据和事实的崇奉，他们把这类崇奉和工作方法带到了福特汽车公司，根本改变了福特公司鉴于直觉和经验的管理模式。依照蓝血十杰的管理哲学，事实都是能够胸怀的，不可以够胸怀的事情就不是事实，不过一种现象。他们要求从经销商的销售能力，到广告的成效，每一件事情都要有数据，每一个问题都要有一个数字作为答案。比如，质量就是一个一定用数字胸怀的事实，为此，蓝血十杰特意设计出一套品管系统来统计新车的瑕疵情况，并据此确定了一项标准:一 部车假如瑕疵点数超出三十五点，就不该当出厂送到经销商手上，缺一个零组件等于二十点。 事实上，鉴于数据和事实的理性解析和决议，实质上是一种责备性思想，这是一种客观的、公正的、态度谦虚的和不带偏见的思想方式。而责备性思想恰好是创建性思想的出发点。可见，科学管理与创新并不是是对峙的，两者依照的是相同的思想规律。今日的互联网作为工具，能够使工业管理减少层级，简化管理，提高实时、正确、快捷的服务，使从铁到汽车，从出厂到生命后周期，更科学更合理。 当蓝血十杰最先接手福特公司的企划部门时，公司的管理能够说是一团杂乱。没有能够作为决议依照的资讯，没有明确的组织形态，在福特公司四十四年的历史中，从未有过账目稽核。而同城的竞争敌手通用汽车公司，已经在总裁斯隆先生的领导下成立起了“分权经营，集中控制”的大公司的组织与管理控制系统。于是蓝血十杰将所有身心投入到公司的改造中，他们成立了财务控制、估算编列、生产进度、组织图表、成本和订价研究、经济解析和竞争力检查等，这些构成现代公司管理系统的基本因素。他们扩展了主计长的职能，使之肩负起从事计划、展望以及进 行数目解析的职责。他们推进了公司收益中心的建立，成立了正确评论业务部门绩效和监控业务部门运作的标准，所有这些都已成为现代公司管理控制系统的基本构成因素。他们从头定义了财务部门的功能，将其要点从审计、会计、现金管理等传统率域，转向连续不停地评估公司的成本、价钱和收益、经销与服务的效率，以及长久规划和重要资本投资的财务解析。 从技术角度讲，蓝血十杰在新产品开发方面是外行，往常认为他们对财产欠债表要比产品宏图内行，对生产单位成本比设计细节更为清楚。但这些技术外行所拥有的理性思想质量，使他们生性对市场预估比对产品的豪华配置和公布会的炒作更感兴趣。蓝血十杰主持开发的“猎鹰”牌小型轿车大获成功的事例，雄辩地说了然客户导向和力争简单的开发策略对于新产品的成功是多么重要。猎鹰的产品看法最 初来自德国大众的“甲壳虫”轿车销售连续增加所引起的关注，一个直接的问题是 : 究竟都是什么人在买甲壳虫轿车,市场检查的结果使那些持底特律固有偏见的高管们大吃一惊，买甲壳虫车的不是所谓缺乏品尝的低收入集体，而主假如律师、医生、大学教授。这意味着汽车家产中存在一个还没有开发的新市场。在随后的四年中，蓝血十杰又让福特事业部的设计师们进行了十四次市场调研，