供应室护理质量管理-持续性PDCA改进实例分析.pptx

供应室护理质量(zhìliàng)理 ——持续性PDCA改进实例分析 ; PDCA循环，又称为“戴明环”，是美国质量管理(guǎnlǐ)专家戴明博士提出来的，它反映了质量管理(guǎnlǐ)活动的规律。 　　;外来器械管理持续性改进(gǎijìn)实例;;; (三)原因分析 1外来器械商方面结果分析 全年存在的主要问题是:生物(shēngwù)培养未出结果就发放使用;外来器械商不按要求着装;交接不清;灭菌数量与清洗消毒数量不符等2护士方面结果分析 (1)全年存在的主要问题是:交接清洗未签名、包装环节缺少监管、交接不清楚清洗消毒无过程记录,灭菌与清洗数量不符,病人信息记录不全等。 (2)每个月出现的问题 a一月份主要存在的问题是:交接清洗未签名,出现质量问题无法追究到每个人;清洗消毒缺过程记录,无法判定在清洗消毒器的锅号锅次,也无法追究到每一位人员;灭菌数量大于清洗数量,这有两种可能:第一种,厂商未在本科室清洗消毒;第二种,可能灭菌时器械包过大,将一个包分成两个或多个包灭菌。 b二月份主要存在清洗消毒缺过程记录。 c通过一月、二月份对存在问题在护士例会上讨论,提出整改措施,并采取相应的奖惩,三月、四月份情况大为好转。 d.五、六月份出现交接清洗不签名现象反弹,但是数量明显减少。 e.包装环节是厂商自己包装,