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分析顾客的种类 一、分析顾客需求（接近顾客） 我们都知道要做成买卖， 必须能先满足顾客的需求， 要有效地满足顾客的需求， 您一定 要学习如何〖开始〗与顾客交流，以鼓励顾客告诉你一些他的喜好或需求；同时你的声调及 行为应显示出你对顾客的关注，而你也乐于向他提供服务。 （一） 留心顾客的身体语言 ·当顾客站在他有兴趣的商品前，盯着商品看； 触 摸或拿起…或拼命在身上照镜；