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帮助员工有效沟通 无论从事什么职业，会计师、工程师、培训师，还是投资顾问，员工多半要在 沟通 上花 掉大部分的时间。 沟通做得比较好的员工一般会被委以重任， 会不断升职， 会获得事业上的 成功。 而那些沟通得不够好的员工就得不到这些。 因此， 对企业来说， 当务之急是要确保员 工掌握了有效沟通的方式与方法。 不幸的是， 信息沟通渠道越来越多， 员工对于如何有效沟通却越来越茫然。 根据一项研 究，普通知识型员工每天需要管理 200 多条信息； 39%的知识型员工平均每天有六次或六次 以上要被信息打扰； 27%的员工必须分心去处理大量信息；而有 19%的员工表示，他们收到 的信息太多，已经难以招架。 信息为何泛滥 造成这种所谓“信息泛滥”的原因有很多，也各不相同，总的来说有以下几种。 ●沟通方式因人而异。 公司无法强行要求员工使用什么样的沟通工具， 因为这是一个因 人而异的决定。