企业文化的产生与发展概述资料.pdfVIP

21 世纪工商管理特色教材 张国梁《企业文化管理》 第 1 章 企业文化的产生与发展 学习目标 通过本章的学习，重点理解企业文化的概念，掌握企业 文化形成与发展的时代背景，以及企业文化的主要理论，了 解企业文化理论和实践在我国发展的主要阶段。 先导案例 日本本田汽车公司美国分公司 日本的本田汽车公司美国分公司，只有高层管理者来自 日本，其余职工（包括中级管理人员与普通工人）都是美国 人。这些美国人原本是在美国 3 家较大的汽车制造企业中工 作的。该公司的生产率和产品质量，都超过了美国的同行。 本田成功的秘诀在哪里呢？美国《华尔街杂志》于 1983 年 对该公司的经验进行了报道： “本田公司美国分公司突出的 做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别，把工人当做群 体的一分子。每个人，不论是工人还是管理人员，同样都在 本田的餐厅就餐，公司也没有为高级职员专设的停车场。职 工被称作‘合伙人’ . ”这就是说，本田公司美国分公司的 成功，应归功于高层管理者“重视人、尊重人、团结和依靠 广大职工群众”的管理思想和管理实践。而这一点，恰恰是 优秀的企业文化的精髓，本田汽车美国分公司就是靠优秀的 - 1 - 企业文化而制胜的。 1.1 企业文化的内涵 企业文化学说形成于 20 世纪 80 年代，对现代企业管理 产生了深远影响。理解企业文化的内涵，应该首先了解“文 化”的概念，进而再来具体分析企业文化的含义。 1.1.1 什么是文化 了解什么是“文化” ，是研究企业文化的逻辑起点。 “文化” (culture ）一词来源于拉丁文，原意有耕作、 培养、教育、发展、尊重的意思。在中国古代， “文化”一 词最早出现在西汉时期刘向的《说苑》中，原文为： “圣人 之治天下也，先文德尔后武力。凡武之兴，为不服也，文化 不改，然后加诛。 ”这里，文化被理解为文治教化。 自从 19 世纪后期现代文化学的诞生，人们对文化才从 科学的角度有了全新的解释。 泰勒在 《原始文化》一书中说： “文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、 法律、风俗，以及人类在社会里所取得的一切能力和习惯。 ” 泰勒肯定文化是人后天的习得和创造，是一个有机的整体。 但是他把文化仅仅局限于人的精神方面。随后，美国文化人 类学家亨根斯、维莱等人对泰勒的定义进行了修正，把文化 定义为： “是复杂体，包括实物、知识、信仰、艺术、道德、 法律、风俗以及其余社会上习得的能力与习惯。 《辞海》对“文化”的解释是： “从广义来说，指人 - 2 - 类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的综 合；从狭义来说，指社会的意识形态以及与之相适应的制度 和组织结构。 可以看出，文化是一个内涵深邃、外延宽广的概念，既 有广义与狭义之分，也有宏观与微观之别。从广义去理解， 人类有史以来，凡是与人的思想、行为及人工制品相联系的 都是文化；从狭义去理解，文化特指精神产品及行为方式。 从宏观上看，文化的范畴包括民族文化、宗教文化、社会文 化；从微观上看，它又可以指社会中的某一特定群体所共享 的文化，如社区文化、家庭文化。 1.1.2 什么是企业文化 人们对文化概念、范围的认识，经历了一个从精神文化 向社会文化、物质文化、经济文化