酒店会员卡操作方案.docVIP

酒店会员卡操作方案 一、会员卡的优势：1、现金的回收速度快，卡类的消费周期长；2、消费金额形成了预存，固定了相等应的顾客群；3、能控制中高档客人的消费习惯，引导其正确理性的消费；4、直观感好，能让顾客在感到身份的同时，感到实际性的优惠；5、消费方式的主动性。顾客快速消费时，达到了量的要求，迅速的产生利润；顾客消费慢时或不消费时，达到了质的要求，增大了利润空间；6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失；7、会员卡的销售可以通过提成等方式，直观的触动推销，增大销售量。8、能形成预售规模，带动淡旺季的平衡。依托于会员系统平台，针对酒店会员管理的特点，丰富会员卡功能，推出特惠房优惠、延时退房、预定保留等会员专享。并且，通过会员系统建立多功能的联动服务和消费渠道整合，实现服务、营销一条龙，满足广大会员的不同需求，提升酒店入住率。 根据国内现有的酒店行业发展状况和酒店本身的消费档次，可以更进一步地制定会员营销模式。利用会员系统，合理细分有效会员，实时掌控活跃度。通过发行多等级的会员卡，设置不同的优惠折扣和会员积分回馈额度，持有公司会员卡的客户还可凭借自身的入住优势进行快速积分升级。实行会员差别化服务，有便于更精准的营销推广，轻松达到提高客户忠诚度、提升营销效果，扩大销售，长期稳定增加酒店利润的目的。 再者，凭借系统可以让会员无论何时何地都可以轻松、便捷