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银行营销成功案例 6 则 营销是深挖产品的内涵， 切合准消费者的需求， 从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。 下面， 小编为大家整理关于银行成功营销案例 6 则， 欢迎大家阅读。 银行成功营销案例一 11 月上旬的一天，一客户持异地卡来网点办理取现 5 万元，柜员受理迅速办理，就在打印凭证时，有着职业敏感性的柜员立即发现，该客户帐 户上还有 100 多万元的余额。于是不动声色询问客户最近是否要取大钱用，如果取大钱可提前预约。客户说暂时没有，柜员建议客户：不用可买七 天滚动理财， 利息比这样放着多 6 至 8 倍。 并告诉客户“七天步步赢“是专为存款大户设计供享高额回报的产品。 客户被打动， 在看了产品说明后， 欣然同意购买。柜员迅速为其开立理财金卡将其卡上 100 余万元的存款转到了理财金帐户，并迅速为其购买了理财，客户道谢而去，一起百万存款 客户被成功挖转。 案例分析： 1、柜员有敏锐的营销意识。营销柜员从事银行临柜只一年时间，便培养了丰富的营销经验，敏锐的营销手段，在发现客户还有大量存款时， 柜员不是直接的营销，而是从则面循循善诱，让客户明显感觉柜员为其着想，为其理财。 2、柜员有快速熟练的业务功底。整个营销从客户办业务到处理完成只化了 7 分钟，柜员熟练处理业务的能力也给了客户良好的印象。 3、团队服务配合至关重要。由于该户是异地卡，柜员必须为其新开理财金卡，新开卡需主管授权，客户首次理财还需客户经理为其做风险评 估，如果在授权与证估过程中拖延时间，客户不耐烦将极大影响营销的成功。好在授权与评估都在短时间完成，为顺利挖转起了至关重要的作用。 案例启示： 案例中，柜员挖转的不仅仅是一个百万元客户，更是客户对网点员工工作效率与服务的认可，是对这一网点服务形象的良好感知与信赖。这一 成功案例给我们如下启示： ( 一 ) 、培养敏锐的柜面营销意识，是营销之基本。柜台虽小，却日接四方来宾，这里有着丰富的客户资源，把握并挖转优质大户，却是要培养 敏捷营销的意识，把住柜面的每一个客户每一笔业务，有营销意识并非每笔营销都成功，还需有机智的营销手法。 ( 二 ) 、熟练掌握业务，是成功营销的助推剂。快捷熟练的业务操作，会给客户良好的印象，案例中柜员业务操作熟练，产品介绍简要明了，让 客户明白购买，清楚收益，也自然顺利接受并购买。 ( 三 ) 、短时高效团队配合，是成功营销的保障。时间是客户最为敏感的问题，办理业务等待时间一长，客户就会心生急燥，再好的产品也会让 客户失去兴趣，柜员再好的服务也难产生信任，且因此往往导致全盘皆输，前功尽弃。柜面上许多眼看成功的营销突然被扼腕折断，大都是由于柜 员一人无法完成，联网核查，业务授权，风险评估都可能意识不到的节外生枝。这样的失败走失的不仅是客户，还有客户对银行的初始印象。因此， 团队配合在整体营销中的作用关乎所有，不可小觑。 银行成功营销案例二 2011 年 8 月 19 日, 工行淄博高新支行营业部来了一位男性中年客户 , 由于正处于业务高峰 , 大堂经理正在排队机前值班 , 引导、分流客户 , 见到这 位客户礼貌的问了声 : 您好 , 请问我有什么可以帮助您的 ? 这位客户考虑一下 , 回答说 : 想咨询点理财业务方面的问题 . 大堂经理问您买过该行的理财 产品吗 ? 客户回答从他行买过 , 但已经很长时间啦 . 因为我经常在你行办理一些个人结算业务 , 看到你们的员工服务水准和服务环境都非常让我满意 , 所以我想咨询你行代理的理财产品 . 听到这里大堂经理判定该客户为一名优质客户 , 就引导客户来到贵宾客户理财区 , 并向正在坐班的网点值班主任 进行了汇报 . 值班主任热情地同客户进行了交流 , 了解到客户近期收回一笔款临时不用 , 想了解以下该行的理财产品 , 值班主任了解到这一情况后 , 和 客户就基金的走势和投资理念进行了交流 , 同时给客户一些投资风险提示 . 在与客户反复沟通时发现 , 客户对该行前期代理的嘉实