电子商务基础与实操PowerPoint演示文稿.pptxVIP

《电子商务基础与实操》;SY1-604 电子物流实验室;;SY1-602 商务综合实验室;SY1-606 电子商务实验室;SY1-306 电子银行实验室;第1部分 电子商务概述;1.1 电子商务基本概念;上页;南方航空公司电子客票;上页;上页;实例四：平安保险公司的网上业务 ;上页;上页;1.1.2 电子商务的概念 ;人们对电子商务的一般认识; 狭义的电子商务,也称为电子交易(EC或E-commerce)，主要包括利用计算机网络进行的交易活动。 ;广义的电子商务（EB或E-business）是指利用各种信息技术手段进行的全部商业经营管理活动。; EB ;21;对电子商务内涵的深化认识 ;电子商务人才的类型 ;电子商务人才的类型 ;1.2 电子商务的功能、特征和优势;古代帆船； 印刷术； 蒸汽机； 电报； 电话； 电子数据交换（EDI）； 电子资金转账（EFT）； 互联网电子商务；;;商务工具的变迁;;;;;传统商务的缺点;;1.2.1 电子商务的功能;上页;1.2.3 电子商务的优势;2、显著降低营运成本;具体表现在： ⑴距离越远，使用费用低廉的互联网进行信息传递的成本相对于传统的信件、电话、传真的成本就越低，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。 ⑵买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易环节，也降低了双方交易成本。 (3)通过互联网进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。;⑷电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。 ⑸互联网有利于买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本大大降低。 ⑹企业在销售商品和处理订单时，用电子商务可以降低询价、提供报价和确定存货等活动的处理成本。;Cisco实例;戴尔（Dell）实例;北美汽车商通过互联网推销汽车，每年可节约10亿美元； 目前，美国机场售票有l／3通过互联网，每张票的手续费仅1美元。;降低成本 提高竞争力 ;传统银行开设一个营业网点需要一次性投入人民币约350万元，其经营成本占到经营收入的60%，而网络银行的经营成本只相当于经营收入的15%至20%。 每笔交易的金融结算成本比较： 1. 互联网上每笔交易：10美分； 2. 银行专用网络上交易：27美分； 3.电话银行服务交易成本：54美分； 银行分理机构每笔交易的成本：107美分。;在美国，每年搬运有形货币的费用高达60亿美元；英国则需要2亿英镑。世界银行体系之间的货币结算和搬运费用占到其全部管理费的5%。;3、覆盖全球市场 ;4、功能更齐全，服务更周到 ;49;;5、24小时营业增加更多商机 ;6、使用更灵活，达成交易更方便 ;7、全面增强企业的竞争力 ;波特竞争理论;课后思考练习题： ; 谢谢观赏