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第3章 电子商务物流技术与设备管理3.1 电子商务物流技术概述一 、电子商务给物流技术带来的变革二、电子商务物流技术的含义与构成 三、电子商务物流技术的评价标准四、电子商务物流技术的作用 一 、电子商务给物流技术带来的变革1.电子商务物流的特性:信息化、网络化、智能化、柔性化、虚拟性 物流向系统化、社会化和高效化的方向发展 物流技术的变革2.电子商务给物流技术带来的变革(1)信息化给物流技术带来的变革(2)网络化给物流技术带来的变革(3)智能化给物流技术带来的变革(4)柔性化给物流技术带来的变革 (5)虚拟化给物流技术带来的变革 二、电子商务物流技术的含义与构成1.电子商务物流技术的含义2.电子商务物流技术的构成与种类1.电子商务物流技术的含义 一般是指与电子商务物流要素活动有关的所有专业技术的总称,可以包括各种操作方法、管理技能等 ,也包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等 ,还综合了许多现代技术 ,如GIS、GPS、EDI等。2.电子商务物流技术的构成与种类 (1) 按范围划分有狭义的物流技术和广义的物流技术 狭义------电子商务物流活动过程中的有关物流技术 。 广义------狭义+其构成之外的一些物流技术以及物流技术的发展规律等 。(2) 按内容划分:有实物作业技术和电子商务技术( 3 ) 按领域划分:有物流硬技术和物流软技术 物流硬技术——组织实现电子商务物流过程所需要的各种材料、物流机械和设施等。 物流软技术——组织实现高效率的电子商务物流所需要的计划、分析、评价等方面的技术和管理方法等。( 4 ) 按实物作业过程划分:有包装技术、运输技术、储存保管技术、装卸搬运技术、流通加工技术、配送技术等。三、电子商务物流技术的评价标准1.先进性标准。 在采用电子商务物流技术时,应尽可能采用先进的电子商务物流技术 。主要包括技术功能性、稳定性、可靠性、拓展性、安全性等方面。需要注意的是,在物流活动中,要重视和考虑电子商务技术、物流作业技术两者的配套性和协调性,谨防两者脱节。2.经济性标准。在采用电子商务物流技术时,要考虑电子商务物流技术在经济上的合理性,不能为技术而技术。3.适用性标准。 电子商务物流技术的应用应适合物流的现实经济状况。 “适用技术” ----就是在具体条件下使用能带来实际效益的技术。四、电子商务物流技术的作用1. 提高电子商务物流效率的重要条件2. 降低电子商务物流费用的重要因素 3. 可以提高电子商务物流的运作质量、提高客户的满意度 4. 有利于实现物流的系统化和标准化,有利于企业开拓市场,扩大经营规模,增加收益。3.2 电子商务技术及其在物流中的应用一、条码技术及应用二、EDI技术及应用三、射频技术及应用四、GIS技术及应用 五、GPS技术及其应用 一、条码技术及应用1.条码技术及其作用2.条码在物流中的应用 1.条码技术及其作用 条码技术(Bar Code)是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。它是为实现对信息的自动扫描而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题,为供应链管理提供了有力的技术支持。 条形码简称条码,是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成,条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息,主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等,是全世界通用的商品代码的表示方法。 条码技术是实现自动化管理的有力武器,有利于进货、销售、仓储管理一体化;是实现EDI、节约资源的基础;是及时沟通产、供、销的纽带和桥梁;是提高市场竞争力的工具;可以节省消费者的购物时间,扩大商品销售额。 物流条码的码制标准: 通用商品条码 (EAN-13) 交插二五条码(GB/T16829-97) 贸易单元128码(EAN/UCC-128)物流条码的应用标准: 《EAN位置码》 《储运单元条码》 《条码应用标识》 2.条码在物流中的应用(1)销售时点信息系统(POS系统)(2)库存系统(3)分货拣选系统案例(1)销售时点信息系统(POS系统)在商品上贴上条码就能快速、准确地利用计算机进行销售和配送管理。其过程为,对销售商品进行结算时,通过光电扫描读取并将信息输入计算机,然后输进收款机,收款后开出收据,同时,POS系统与后台的库存管理系统相连接,销售数据能实时传输到库存管理系统 中,通过计算机处理,掌握进、销、存的状况。在零售商与供应链的上游企业结成协作伙伴关系的条件下,零售商利用VAN以在线联结的方式把销售时点信息即时传送给上游企业,这样上游企业可以利用销售现场的最及时准确的销售信息制订经营计划、进行决策。(2)库存系统 在库存物资上应用条码技术,尤其是规格包装、集装、托盘货物上,入库时自动扫描并输入计算机,由
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