实验室合同评审程序.pdfVIP

文件编号： ZJ-LQP04 xx 限公司 版 本： A/0 实施日期： 2014-05-28 检测要求、标书和合同评审程序 页 码： 第 1 页 共 2 页 1 目的和范围 建立和维护对客户检测要求、 标书和合同的评审程序， 确保实验室有能力和资源履行检测要求及合同， 与客户进行有效沟通，服务客户。 适用于实验室承接业务时，对检测要求、标书、合同进行评审。 2 职责 2.1 实验室经理应组织技术负责人及检测人员负责对重大业务标书及合同进行评审， 由检测人员对评审过 程进行记录并保存记录。 2.2 委托接收人员负责对常规的检测要求及委托单进行评审。 2.3 检测人员负责检测委托单、检测原始记录与检测报告等文件的归档，提交给档案管理员。 3 程序 3.1 委托检测单的提交 3.1.1 确定测试项目 委托检测单位填写 《委托检测单》，通过邮件向实验室提交测试申请； 要求委托检测单填写完整、 真 实、准确，包括样品的详细信息、状态、数量、检测项目、服务周期等要求的描述，并在委托检测单上签 字进行确认。委托接收人员审核《委托检测单》上的测试要求、检测周期及所需资源，判断实验室是点有 能力满足客户要求，并给予确认；如果超出实验室检测能力范围，应及时告知客户。 3.2 委托检测的评审 3.2.1 客户机样品信息 当收到客户样品及测试委托合同后，委托接收人员应核对样品与测试委托合同的一致性，并检查样品 是否存在明显的可疑，如：明显的外伤，包装破损，密封失效等。尤其应注意其密封性，假如发现密封失 效等情况，应重点关注样品是否存在被调换，掺杂、污染，铭牌与实物不符等潜在问题，样品管理员应及 时于客户核对，必要时，在报告的样品描述栏位对此情况进行说明，避免不必要的混淆。 3.2.2 检测项目及使用的标准方法； 实验室内部应实验室的检测能力进行评审，评审包括实验室具有必要的物质、人员及资源，且实验室的人 文件编号： ZJ-LQP04 xx 限公司 版 本： A/0 实施日期： 2014-05-28 检测要求、标书和合同评审程序 页 码： 第 2 页 共 2 页 员具备执行试验所需的专业技术与技能，评审后形成《检测能力清单》 。 3.2.3 委托接收人员应根据《检测能力清单》对常规检测委托进行评审，当委托接收人员无法确定时，应 寻求技术负责人，确保客户要求与检测委托单之间的任何差异应在工作开始之前得到解决。必要时，实验 室应给客户提供充分说明，以便客户在申请检测项目时能更加合适自身的需求与用途，使每项合同都能为 本实验室和客户双方接受。 3.2.4 对于重大业务标书及合同的评审，应由实验室经理组织技术负责人及检测人员进行评审，由检测人 员对评审过程进行记录并保存。 3.3 评审记录 3.3.1 合同评审的记录应保存。包括修改合同所做的再评审记录、合同执行期间就客户的要求与工作结 果与客户进行讨论的有关记录、任何重大变化的记录等。 3.3.2 对于例行性或其它简单工作的评审