第六章 导游人员管理法规制度.pptVIP

　所谓“胁迫”，是指以给旅游者及其亲友的生命健康、名誉、荣誉、财产等造成损害为要挟，迫使旅游者作出违背真实的消费意思表示的行为。胁迫旅游者消费，既可以是导游人员个人胁迫旅游者消费，也可以是导游人员与经营者串通起来，胁迫旅游者消费。 欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的行为，是严重侵害旅游者合法权益的行为。 学习文档 为此，《导游人员管理条例》第二十四条规定：?“导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款； 有违法所得的，并处没收违法所得； 情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告； 对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿； 构成犯罪的，依法追究刑事责任。”?  学习文档 案例： 汪某春节期间参加了一家旅行社组织的旅游。在旅游的过程中，导游小姐一再叮嘱大家千万不要在其他珠宝店购物，她极力推荐“D珠宝工艺店”的珠宝。她向汪某等旅游者介绍说，这家珠宝店是国营商店，是旅游局指定的定点商店，在这个店购物完全可以放心。到了珠宝店后，在导游和售货员的一再怂恿下，汪某购买了一款“天然马鞍形缅甸翡翠玉”准备送给女友。旅游回来后，汪某心里不踏实，于是到珠宝玉石质量检测部门进行鉴定，结果发现所购玉石是假货，只不过是“染色石英岩”，价值不