零售市场调查.pptxVIP

思考力学院视频微课程系列 不可不知的市场营销名词之： 零售市场调查 思考力学院讲师：刘虹 版权声明：本课件由思考力学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。 零售市场调查 什么是零售市场调查？ 零售市场调查是指为了了解商品在零售商业领域 的流通、交易情况而对零售市场的数量、规模、分布 及零售商品的供求总量、结构等情况等进行的调查。 零售市场调查 零售市场调查的类型 现在已经有许多调查方法被开发出来以满足零售企 业的特定要求，例如商店稽核、价格核对、退出调查、 购物日记、神秘购物、陪伴购物、小组讨论和观察等。 零售市场调查 零售市场调查的步骤 (1)定义问题。 (2)定义市场调查目标。 (3)确定信息源。 (4)收集信息。 (5)分析信息。 (6)提出结果。 零售市场调查 零售市场调查的方法 (一)明确调查目的。 明确调查目的，是对零售市场进行调查的第一步， 也是收集零售市场信息首先必须解决的问题。主要是明 确：为什么要做此项调查，通过调查要了解哪些问题， 调查结果的用途。 (二)制定调查计划。 制定调查计划即根据调查目的，把各项调查内容分 类，规定每项内容应调查收集的信息。它主要包括选择 与安排调查项目，调查方法、调查人员、调查费用等。 零售市场调查 零售市场调查的方法 (三)设计调查统计表格。 设计调查统计表格这是市场调查中的一个重要环 节，是经验和智慧的结晶。 (四)获取原始