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国家开放大学《个人与团队管理》形考任务8参考答案 PAGE PAGE 1 国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案 形考任务八 1、关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是（）。 A. 实现目标的行动计划由管理者自己决定 B. 制订组织的整体目标和战略 C. 在部门和团队之间分解主要的目标 D. 定期检查计划的进展情况 2、目标管理包括四个共同的要素，其中“参与决策”是指（）。 A. 它不是完全由上级设定和分派给下级的，而是采用参与的方式决定，上级与下级共同参与目标的制订和实现途径的确定等事项 B. 目标管理不断将实现目标的进展情况反馈给团队成员，以便他们能够调整自己的行动。 C. 目标应当简明扼要，而且必须转换成定量的目标从而可进行度量和评估 D. 每一个目标的完成都有明确的时间期限 3、关于组织目标、团队目标和个人目标之间的关系，说法不正确的是（）。 A. 组织内的所有目标都应该是一致的 B. 团队目标是团队领导个人意愿的体现 C. 组织目标高于一切，其他目标必须服从组织目标 D. 个人目标应该遵循并服从团队的目标 4、组织目标一般处于组织的（）。 A. 中层 B. 最高层 C. 最底层 D. 中低层 5、假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”，为了高效地完成这项工作，需要将这项任务分解为（）。 ①掌握现有的产品与服务的相关