酒店监控室岗位工作职责.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 酒店监控室岗位工作职责  1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心,亲密留意各部位状况,增加安全观念,擅长发觉问题,专心做好值班记录。  2、严格执行交接班制度,交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑状况等交接记录清晰。  3、值班时对正常状况的记录。主要包括:  (1)各部位摄像监视开关时间;  (2)酒店重大及主要活动时间(如宴请、来访、团队及行李抵离店等状况);  (3)所观看到的各部位、各营业点的状况记录;  4、值班时对非正常状况的记录。主要包括:  (1)在正常时间范围内所观看到的非正常状况、可疑人物,应进行具体记录,并视状况与警卫或有关部门联系,采取必要措施;  (2)在非正常时间范围内(如夜间及无营业范围等)所观看到的状况,应作记录,特殊留意人员及所携带物品,并准时与警卫联系,采取必要措施;  (3)员工在各部位出现的违纪状况。  5、对各部门所发生的事故及其他紧急状况进行记录。  6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录,并准时向当值领班和经理报告。  7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。  8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作,应记录清晰。  9、当消防系统和监控