供电所管理提升总结.docx

供电所管理提升总结 1. 浅谈如何加强基层供电所管理工作 一、健全制度，工作有的放矢  “没有法规不成方圆”，制度是保证各项工作任务完成的有效保障，没有严厉?的纪律和严格的制度，搞好班组建设则是一句空话。只要用纪律、制度、标准来规范班组以及每个员工的行为；规范班组的人流、物流、财流；规范班组的工作程序、工作质量，才能使工作程序最佳化、工作质量最优化、工作效益最大化。  1、严厉?纪律。强化纪律训练是非常重要的，要使班组每一个员工都能盲目恪守劳动纪律、学习纪律、平安纪律，做到有令即行，有禁即止。同时对漠视和违反纪律的行为不姑息，赐予必要的批判和惩罚，这样班组管理和建设才能有基本保障，才能顺当进行各项生产和运营活动。  2、企业要结合班组工作实际，制定和完善《班组管理标准》和有关的各项规章制度。并且要组织全体员工学习领悟，在工作和各项活动中严格执行。对各岗位各工作程序、质量和时间要求明确到人；对班组基础管理、原始记录、技术材料等要进行分级、分类定人管理。  3、班组的各项工作应努力做到程序化、规范化、科学化。班组员工必需根据技术标准、管理标准和工作标准进行操作。做到凡事有章可循；凡事有据可查；凡事有人监督；凡事有人担任。从而使班组的现场工作和基础管理规范有序、平安高效。  4、根据岗位职责严格考核。制定了一套考核管理方法，逐级分类考核，目标下达，以低压台区为考核管理单位，按电量、线损率、电费回收率、设备管理、平安生产、优质服务、劳动纪律等方面完成状况考核评比，奖优罚劣，末位淘汰。  二、摆正位置，协调各方关系  供电全部着双重领导关系，也有着本人独立行使权利的特别性。因而，要做好基层供电所工作，摆正好本身位置，做好各方面协调工作特别重要。  1、妥当协调好上下级关系。凡事以工作大局为重，在日常工作中，有问题要反映，应做到先向主管本人的部门领导请示和汇报，不要越位请示汇报，这样做不利于工作和团结，长此下去，将使本人的工作处于被动局面。基层供电所面对的工作比较简单，有的工作属于本人管的，本人可以做主答复和处理，而有些工作必需经过上级批准的，所以必需向上级汇报，因而供电所长肯定要分清哪些在本人职权范围内可以去做，哪些不行以去做，在工作中对上级领导要敬重，工作中实事求是，不虚报浮夸，不欺上瞒下，不给上级部门与部门间制造冲突，既要做领导信得过的伴侣，也要做领导放心的下属。  2、处理好地方政府及相关部门关系。随着电力企业改革的不断深化和电力部门各项服务承诺的公布和实施，基层供电所的工作难度和任务量在不断加大，假如没有乡、村两级地方政府领导的支持与协作，供电所的详细工作开展将会有肯定的难度，因而，做为供电所长应在日常的工作中自动的与乡、村领导进行沟通，虚心听取他们对供电服务中存在的看法和建议，并依据实际状况进行解释或接受，乐观协调好领导与领导、部门与部门之间的关系，力争当地领导与各部门的理解与支持。  3、理顺与用电客户的关系。“水能载舟，亦能覆舟”，工作中肯定要转变运营理念，要转变那种“门难进，脸难看，话难说，事难办”的工作做风，坚持走出去的工作方式，定期或不定期的走访客户，虚心听一听他们对供电所工作的看法和建议，使服务工作不断得到改进，急躁倾听客户来访，力争做到用户带着疑问而来，心情舒服而归，努力做好供用电宣扬工作，理顺好企业与用户的关系，取得广阔用户对供电所工作的理解和支持。 2. 如何加强供电所的管理 1、查找电网进展、平安生产、优质服务、管理基础等方面的问题，共同制定改进措施。减轻基层负担，将目标任务和工作方法同步下达基层，留足时间空间；加强集约管理，避开多头管理、指令打架；建立乡镇供电所材料名目准入机制，不随便添加供电所常规性存档材料。  2、结合公司当前形势任务，明确供电所长做好稳平安、抓配电网建设进度、降赞扬、保全年目标四项重点工作。加强营销“三通”培训，规范供电所日常管理，建成一批“最美供电所”。遵章守纪，强化执行，确保公司决策、规章制度执行到位。  3、为供电所长定制培训方案，重点提升政策理解运用力量、团队建设力量和沟通执行力量。开展供电所长竞赛活动，建立供电所长工作对标机制和激励机制，促进共同提高。加强训练监督，训练引导供电所长讲法规、守纪律。各县公司党政担任人牵头制定供电所长培育方案，建设心态阳光、工作热忱、执行有力、业务过硬的供电所长队伍。  4、倾斜资源处理困难问题。进一步完善乡镇供电所生产用车、办公用计算机、工器具等硬件，改善生产服务基础条件。各县公司班子成员分头联系供电所，确保供电所业务正常开展，确保供电所必需的人力资源配置。 3. 基层供电所如何提升员工的综合力