《市场营销》参评课件
营销的最高境界:不战而屈人之兵!!!
消费者市场分析
如今的年代,是消费者说了才算的!!
欲成斗牛士,必先认识牛的习性
2
学习目标
• 了解消费者市场的特点
• 认识需求的本质
• 明确不同类型的消费者分析模式
• 了解购买决策的参与者的类型。
• 掌握消费者购买黑箱的相关内容
消费者市场与
组织市场模式
一、消费者市场与组织市场
二、消费者市场的特点
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一、消费者市场与组织市场
• 消费者市场是个人或家庭为了生活
消费而购买产品和服务的市场。又
称消费品市场、生活资料市场和最
终产品市场。消费者需求是人类社
会的原生需求,生产者市场需求、
中间商市场需求及政府需求都由此
派生而来,消费者市场从根本上决
定其他所有市场。
2018/7/24
市场营销课件:曾令泽
5
• 组织市场指以某种组织为购买单位
的购买者所构成的市场,购买目的
是为了生产、销售、维持组织运作
或履行组织职能。
2018/7/24
市场营销课件:曾令泽
6
二、消费者市场特征
• 消费者需求、购买行为的特点决
定了企业在消费者市场的营销策
略
2018/7/24
市场营销课件:曾令泽
7
1、需求特点
总体特征:个性化
差异性及层次性
变化性及发展性
随社会条件变化
受社会环境作用
自身的发展变化
需求的多样性
个体的差异性
外界环境影响
需求本质的异化——手表是什么?
精
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