《企业内部讲师培训》.pptx

欢迎您参2012年宝迪集团 《企业内部讲师培训》 宝迪集团人力资源部 Copyright © 2012 Baodi Co., Ltd. All rights reserved 讲师介绍 马云新老师，是北京师范大学职业技 术教育与培训专业硕士，他专注于企业员 工学习与发展领域理论与实践10余年时间， 特别在企业内训师培养及管理体系建设方 面经验丰富。他长期负责华为公司培训中 心（华为大学）内训师团队管理工作，在 华为内部推动建立起一只1800人次的兼职 讲师队伍；目前他就职于一家国内特大型 上市企业集团，担任集团管理培训学院常 务副院长职务。 2 关于TTT培训课程 • TTT，Training the Trainer to Train的缩写，即培训培训师 • 作为企业内部专兼职培训师“培训技能训练课程” • 广泛应用于500强企业，逐渐成为企业核心竞争力提升的有力工具  通过TTT培训，我们可以——  促进企业内部知识的积累和传递  有效降低培训成本  发挥内训师顾问作用  提升公司领导力水平  逐步构建学习型组织 3 培训前我们的约定 团队共享 心态归零 心态归零 互相促进 共同成长 博采众长 全情投入 超越自我 参与多深 领悟多深 超越自我 成就卓越 full 4 本次培训目标 • 学完本课程后，您应该能： – 深度理解人才培养是管理者的常规管理动作 – 主动采用培训技能提升团队作战能力与绩效 – 灵活应用讲授、研讨、演练等讲师引导式授课技术 – 熟练开发满足授课要求的PPT课件 – 能够进行培训现场掌控与气氛调动 5 两天培训内容安排 研讨 讲授 小组PK模拟授课 内训讲师发展之路- 向导师型与教练型 管理者转身 打好授课基本功 成为授课高手 四小时成为课程 开发高手 案例 分析 微行 动学 习 模拟 演练 6 热身活动：学习团队组建（15分钟） • 选组长： – 每个小组内部讨论选出一个热心负责的组长； • 取队名： – 组长带领大家结合本次培训目的和各小组成员特点， 给自己小组取一个队名； • 画队标： – 组长带领大家结合队名和小组成员特点，画一个简单 的团队对标； • 写期望： – 小组研讨，写出本小组成员参加本期培训的期望； • 组长宣讲： – 组长介绍队名和队标含义，带领大家展示团队风采； • 研讨时间： 15 分钟 • 每组发言时间：2 分钟 7 第一部分：内训讲师发展之路 - 向“导师型” 与“教练型”管理者转身 • 深入理解业务部门经理为什么要做内训师 • 掌握成人心理学对讲师的启示 – 以学员为中心 • 深入理解培训与学习本质 – AT 学习效能模型 • 深入理解怎么做好内训师 –内训师素质模型 • 深刻感悟讲师发展的三个阶段三种境界 8 业务经理为什么做内训师 ？ 马老师最近做的一项有关“内训师观念”的访谈收到的一些反馈： • “培训工作是人力资源部的事，与我无关！” • “部门业务太忙了，部门培训工作实在是顾不过来” • “每次培训有用的东西我都写在幻灯片上了，只要照着读一遍就行 了” • “我只负责讲课，其它的我管不了” • “公司内部培训就是走形式而已” • “工学矛盾严重，培训占用了很多部门员工正常工作时间” • “太受人瞩目，还是别出头为妙” • …… 9 业务经理为什么要做内训师 ？ GE集团 中粮集团 中国移动集团 •宁高宁董事长亲自带动下，各业务单 •启动高中层经理人员“五个一”授课 •GE董事长（韦尔奇、伊梅尔特） 亲自参与授课，每年达30次 元一把手均称为第一培训师，企业学 活动，公司高管人员悉数登上金讲台 习氛围浓厚 开课 • 高管授课为经理人们担任内部讲师树立了很好的榜样 • 中高层管理者在备课、授课过程中自身水平得到提高 通过传道授业解惑，帮助员工成长，提高管理者成就感 • 在员工中树立良好形象，提升所在单位品牌 • 有力缓解企业内部工教矛盾、工学矛盾 使培训成为管理与变革的重要工具与方法 10 业务经理为什么做内训师 ？ 一般而言，外部讲师的授课技巧多样，但授课内容多缺乏针对 性和实用性，而内部讲师则更易于为学员所接受，且节约成本： 外部讲师 内部讲师 • 授课技巧多样 • 课程一般由内部讲师根据企业的实际开发， ， • 具备前沿的管理理念和思想 • 有丰富的授课经 • 课程PPT开发质量高 • …… • 有丰富的实战的 更有说服力 效的调动学员 • 可根据学员特点有针对针对性对学员进行后 期的跟踪辅导，更好的保证培训质量 • 课程内容针对性较差 • 授课技巧相对单一，不能有效调动学员 • 授课经验相对较小 • 对行业和企业的了解相对欠缺，与企业实际 需求差异较大 • 课程PPT制作质量不高 • …… • 对学员受训后没有有效的评估方法 • …… 业务经理为