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2004培训工作启动会 培训工作汇报提纲 1. 2004用友培训工作计划 2. 2004用友员工培训管理制度 3. 培训管理工作实务技巧 人力资源部 唐长军 2004年3月18日 1 2004培训工作启动会 培训工作汇报 1. 2004用友培训工作计划 2. 2004用友员工培训管理制度 3. 培训管理工作实务技巧 2 2004人力资源规划之 培训工作计划 人力资源部 2004年3月 3 04年培训计划纲要 1、培训工作的宗旨与职责 2、 04年培训工作需求分析 3、 04年培训工作目标与重点 4、“六点” 核心策略 5、能力建设目标与主要策略 6、体系建设目标与主要策略 7、培训费用预算与资源需求 8、培训组织体系人员 9. 工作实施进度计划表 4 1、培训工作宗旨与职责 通过提升干部的领导力与员工专业化能力，营造学习型组织氛 宗旨 围，满足岗位及员工能力发展需要，保障公司人力资源战略及 公司战略目标的实现。--- 人才工程 “为什么存在” “ ” 职责 1.规划与建设公司培训管理体系。 创造价值 实现价值 2. 策划、组织并实施满足公司战略、领导胜任力、 岗位胜任力和全员核心胜任力的培训项目 5 2、04年培训工作的需求分析 •经营战略: --三个突破（渠道/产品/管理突破）；常规销售能力提升 •领导胜任力 --干部责任机制与绩效管理 领导 胜任力 •岗位专业胜任力: --各专业序列认证（研发/营销/服务/运营） •核心胜任力: 专业序 列胜任力 核心胜任力 --新员工；基本职业技能; 7 企业培训发展的四个阶段 公司培训目 前处于哪个 精细发展 阶段? 资源建设 引入课程 了解学习 9 企业培训发展的四个阶段 精细发展 公司培训目 前所处阶段 资源建设 引入课程 了解学习 14 3、04年培训工作的总目标 ꢀ能力建设目标： 提升公司常规销售能力、 干部队伍的责任意识和绩效管理能力、 研发序列和服务序列员工的专业能力 员工的职业化水平 ꢀ体系建设目标： 完成资源建设阶段的核心工作（第三阶段） 16 3、04年培训工作之能力建设目标 ꢀ经营战略：组织针对公司各大区及分支机构的一 线销售经理和销售人员常规销售法的常规销售培训 项目 ꢀ领导力：组织针对提高公司中层干部（分公司总 经理/部门经理）的夏令营培训项目，提升干部责任 意识和绩效管理能力 ꢀ专业胜任力：配合专业序列岗位资格认证，重点 落实研发序列和服务序列员工的认证培训 ꢀ核心胜任力：提升员工职业化水平，重点加强新 员工入职培训和老员工基本职业素质与技能的训练（ 沟通/演讲/时间管理/商务礼仪） 17 3、培训体系建设模型 培训对象 培训项目 培训方式 培 训 队 伍 训 课 程 培训制度 培训信息/系统 培训经费 18 3、04年培训工作之体系建设目标 完成资源建设阶段的核心工作（第三阶段），相关 目标如下： ꢀ建设并形成公司四级培训组织体系 ꢀ建设并形成公司培训课程体系，出台公司培训课程手册； ꢀ建设并形成公司的三级讲师队伍，促进干部当讲师的氛围 ;并形成新员工培训、管理培训、专业技能培训和职业技能 培训四个讲师库; ꢀ建设E-learning学习管理平台,引入和开发网上课件10门; ꢀ建设培训信息与流程管理系统，网上培训报名系统； ꢀ推进04培训制度的落实与到位 19 4、“六点”核心策略 • 配合战略抓重点 • 借助外脑克难点 • 培训考核突破点 • 发动干部关键点 • 队伍建设是要点 • 网上平台出亮点 20 5、能力建设目标与主要实施策略（一） ꢀ 目标1： 组织针对公司各大区及分支机构的一线销售经理和销售人员USS 销售法的常规销售培训项目 ꢀ 策略： 1. 借外脑合作，深入调研；试点与评测，在确认USS销售法合 适后再推进； 2. 自上而下，先抓销售经理再到销售代表； 3. 要吃药大家一起吃药，分公司总经理也参训； 4. 训练大区总监当讲师、考官和教练； 5. 培训后大力加强跟进与考核，采用过三关形式； 6. 培训内容与工作方法一致，制度配套，在工作中强化； 21 5、能力建设目标与主要实施策略（二） ꢀ目标2： 领导力：组织针对提高公司中层干部（分公司总经理/部门经 理）的夏令营培训项目，提升干部责任意识和绩效管理能力 ꢀ策略： 1、采取封闭训练营形式，到革命老区（井冈山）； 2、层次性进行，知识与技能相结合； 3、学习加考核（采用学习成果汇报方式）； 4、阶段性进行； 5、以我为主，内外结合； 22 5、能力建设目标与主要实施策略（三） ꢀ目标3： 专业胜任力：配合专业序列岗位资格认证，重点落 实研发序列和服务序列员工的认证培训 ꢀ策略： 1、配合专业资格认证，培训考核与认证相结合； 2、知识考核为主； 3、充分调动部门培训负责人和接口人 23 5、能