汽车保险与理赔实验指导书.pdfVIP

《汽车保险与理赔》 实 验 指 导 书 汪伟 孙丽 编 写 适用专业： _汽车服务工程、车辆工程 _ _本科专业方向 _ 实验学时： _____ 8__ _____ 淮 阴 工 学 院 交 通 工 程 系 2008 年 6 月 前 言 《汽车保险与理赔》全面系统地介绍了汽车保险与理赔的基本概 念，基本理论和基本方法。 为了使学生更好地理解和深刻地把握这些知识，并在此基础上， 训练和培养学生利用理论知识开展汽车保险与理赔的技能，设置汽车 保险管理实验，汽车保险理赔管理实验，汽车保险与理赔模拟实验等 具体实验项目，其中汽车保险与理赔模拟实验为综合性实验。 汽车保险管理实验要求学生熟悉车辆保险单的制作与填写及其管 理，训练学生制作保险单的基本技能。 汽车保险理赔管理实验要求学生掌握理赔的基本知识， 训练学生进 行理赔管理的基本技能。 汽车保险与理赔模拟实验要求学生掌握保险与理赔的基本知识、 方 法和流程，训练学生进行现场查勘、明确保险责任，以及进行合理理 赔的基本技能。 本实验指导书主要适用车辆工程、汽车服务工程专业方向本科学 生。 目 录 实验一 汽车 保险管理 实验……………………………… 4 实验二 汽车保险理赔管理实验 ………………………… 7 实验三 汽车保险与理赔模拟实验 ……………………… 10 实验一 汽车保险管理实验 实验学时： 2 实验类型：验证 实验要求：必修 一、实验目的 1．熟悉车辆保险的基本要求。 2．掌握车辆保险单的制作与填写。 3．了解车辆保险的管理。 二、实验内容 掌握汽车保险单的制作与填写，以及查询、车辆客户信息管理等基本内容。 三、实验条件 车辆保险代理管理系统。 四、实验步骤 1) 双击 ，进入“车辆保险代理管理系统” 。 2) 点击“保单管理”模块，如图 1 所示。 图 1 系统主页面 3) 进入“保单管理”后，出现如图 2 所示的页面，请仔细填写相关信息。 尤其是页面下方的“车辆信息”部分，一定填写认真。 图 2 车辆保险信息录入界面 4) 点击页面上的“投保险种” ，进入如图 3 所示页面。 图 3 车辆保险信息录入 - 投保险种界面 5) 点击左侧导航栏的“保险信息输出” ，可看到详细的保单，如图 4 所示，了解基础信 息，并可以打印、保存文档。 6）通过左侧导航栏的 “资料管理” 模块， 可以对 “车险资料”、“车险客户资料”和