张瑞敏：向终结而存在.docxVIP

张瑞敏：向终结而存在 01 “现在是后电商时代。” ＊　我们早就预判了后电商时代。后电商时代是什么？生态系统。在生态系统中，我们希望能够让所有攸关方利益最大化。 电商依靠的技术是移动互联网，没有移动互联网就没有电商。而物联网的基础一定是大数据，或者是人工智能。在内部我们不说大数据，我们说小数据——每一个人个性化的小数据。如果能够满足每个人的需求就非常了不起，正如凯文凯利所说，将来的时代一定是免费的，但是比免费更有价值的就是诚信。  ＊　怎么样变成网器的不是目的，变成网器的目的是要变成生态收入。 02 “物联网最终应该是给每一个人提供定制化服务。” ＊　每一个人都希望追求个人尊严，体现自身价值。 ＊　物联网最终一定是虚拟世界和现实世界融合，而这个融合到最后，应该是给每一个人提供定制化服务。 ＊　当年戴明发明全面质量管理，在美国推不起来，但是在日本却发扬光大。而美国公司再学还是学不会，为什么？因为日本是团队精神、团队文化，而美国是个人主义。 全面质量管理里非常重要的一句话是：下道工序是用户。 ＊　福特之所以伟大，并不是生产线伟大，而是他让普通老百姓得到便宜的，这是最伟大的。 03 “万人自谋之。” ＊　原来的企业是一个有围墙的花园，企业会根据自己的要求对树木进行修剪，看起来很漂亮，但是树木却无法自己生长。我们希望做热带雨林一样的企业，每一棵树木有生有死。但总体一定是生生不息。 ＊