护理中长期规划落实情况的跟踪分析.pdfVIP

v1.0 可编辑可修改 护理规划落实情况的跟踪分析 自护理中长期规划实施以来，护理部在院长领导下，统一规划， 分级负责，建立机制，规范管理，结合我院的护理工作现状，已逐步 落实，就一年来的完成情况做以下追踪分析。 一、以优质护理为抓于，改善临床护理服务 1、为贯彻落实《关于推广优质护理服务工作方案》的通知，我院进 一步加强和改善医院护理临床服务， 丰富护理服务内涵， 提高护理质 量和护理服务水平，坚持“以病人为中心”切实加强基础护理，改善 护理服务为重点，以患者满意、社会满意、政府满意为目标，全面加 强临床护理工作，规范护理行为，提高护理质量，保障医疗安全，努 力为 群众提高安全、优质、满意的护理服务。 2、根据《护士条例》及《卫生部护理岗位管理意见》 ，设定护理管理 岗位，临床护理岗位及其他护理岗位，保证临床护士配置。 3、以优质护理服务为契机，完善支持保障系统，消毒供应室，洗衣 房等做到下收下送，主动为临床服务，后勤、设备定期下病区，主动 上门保养维修。门诊实行导诊一体化，通过护士为患者提供主动、优 质的护理服务，使患者感受到护理服务的改善，感受到护士以爱心、 细心、耐心和责任心服务于患者的执业文化， 感受到护理行业良好的 执业道德素养和高质量的护理服务。 做到了把时间还给护士， 把护士 还给病人。 二、进一步完善护士规范培训 1、积极推进专科护士培训工作，加大护理人才培养力度。派护理管 理人员，骨干护士，进修学习和培训，并取得相应专科培训证书，专 带动了全院护理质量的提交。 2、全面落实护士培训工作，护理部组织全院护士每月进行三基理论 及操作考核， 每月护理部组织护理学术讲座， 每季度进行护理查房一 次。 三、加强文化建设，创造良好发展环境 1、我院严格贯彻《护士条例》切实把好护士准入制度，凡应聘我院 护士，必须具备有执业资格证、中专以上学历、大专以上优先考虑， 并鼓励再职护士参加继续教育学习，使全院护士基本素质有明显提 高。 1 v1.0 可编辑可修改 2、大力宣传护理工作亮点，人文关怀，专科特色护理人才培养，弘 扬优质护理服务，营造了尊重护士，关爱护士的良好氛围。 3、探索护士分层管理，修订完善各级各类护理人员资质标准及岗位 技术能力要求，根据能级护理病人，实行新老搭配，根据工作量和专 业技术要求，实施弹性排班。 四、需要继续改进工作如下： 1、弥补人力资源不足。 2、对于责任制分工落实不到位的科室，加强督查。 3、进一步做好健康教育工作，为患者提供满意服务。 4、加大安全管理力度。 5、把好质量、数量、满意相结合，稳步提升护理质量。 6、继续做好护理人员培训工作。 7、深入开展优质护理服务，提高患者满意度。 8、探索护理人员分层使用。 辉南二院护理部 2014 年 10 月 28 日 2