[实用参考]工程项目管理.ppt

费用控制是指（1）对影响造成费用基准改变的因素施加影响以确保对变更达成一致意见；（2）确定变更基准已发生改变；（3）当变更发生时，对实际发生的变更进行管理。费用控制包括寻找到产生正或负偏差的原因。这必须与其他的控制过程进行整合，如工作范围控制、质量控制、进度控制等等。 费用控制的工作内容包括：（1）监督费用状态以发现和得知计划的改变；（2）保证在费用基准上记录了所有有关的变更；（3）预防不准确的、不恰当的、未授权的变更包括在费用基准中；（4）采取行动确保预期费用限制在可接受的范围内。 * 如果CPI=1.0，说明表现很好；如果CPI1.0，说明预期表现会好；如果CPI1.0，说明表现不佳。 同样分析可用于SPI CPI-Cost Performance Index * 若该工作进行到第5个月底和第10个月底时，试分析： （1）合同执行到第5个月底时的进度偏差和投资偏差。 （2）合同执行到第10个月底时的进度偏差和投资偏差。 答案： 进度无偏差，投资偏差为超500万元。 进度偏差为落后1.5个月（或1500万元），投资偏差为超500万元. * 当产生物价上涨、工程变更等对合同价格的影响时，要调整费用控制基准。上述参数中均包括变更等产生费用改变的影响。 * 此时工程师应该考虑： 1）变更工程的性质和数量； 2）变更工程对施工开办费的影响程度； 3）发布变更令的时间； 4）变更工程的施工方法； 5）变更工程的位置与原合同工程的差异程度等。 * * 工程项目质量（Project Quality）是指满足一个国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程项目质量特性的综合要求的能力，包括工程建设各个阶段的质量及其相应的工作质量. 所谓管理是指指导和控制组织的相互协调的活动。 相应地，工程项目质量管理是指指导和控制项目组织的与工程项目质量有关的相互协调的活动。它是一个组织全部管理的重要组成部分，是有计划、有系统的活动。 * 工程项目质量（Project Quality）是指满足一个国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程项目质量特性的综合要求的能力，包括工程建设各个阶段的质量及其相应的工作质量。 CASE STUDY：设计提交电子版和纸质文件的争端。设计文件的清晰度(特别是传真件) * 工程质量的特点：影响因素多，质量波动大，质量变异大，质量隐蔽性，意义重大。 CASE：苏丹项目采用计件工资制后产生的质量迅速提高，由焊缝一次检验合格率85%提高到99.5% * 过程是一个范围广泛的概念，包括任何接受输入和将其输出的活动和操作，例如产品和/或服务活动和操作。一个工程项目包括诸多的活动和操作，而且通常是从一个过程的输出直接到下一个过程的输入。 （1）工程项目管理者应从管理职责中明确要求；（2）在资源管理中确定并应用必要的资源；（3）在实现产品和/或服务中建立并实施过程；（4）对结果进行测量、分析和改进；（5）通过管理评审反馈到管理职责以更改权限并实施改善。 * 项目环境因素包括政府部门的法律、规章、细则、行业标准和规范。 组织过程资产：组织质量方针、程序和指导原则、历史数据和经验教训。 成本/收益分析法，也叫经济质量法，这种方法要求在制定项目质量计划时必须同时考虑项目质量的经济性。任何项目的质量管理都需要开展两个方面的工作，其一是质量保障工作，其二是质量检验与恢复工作。前者产生项目质量保障成本，后者产生项目质量检验和纠偏成本。项目质量计划的成本/收益法就是合理安排这两种项目质量成本，以使项目质量总成本相对最低。 质量标杆法是指利用其它项目实际或计划的项目质量管理结果或计划，作为新项目的质量比照目标，通过对照比较制订出新项目质量计划的方法。 流程图能表明系统各组成部分间的相互关系，有助于项目班子事先估计会发生哪些质量问题，并提出解决问题的措施。例如分析因果图(Cause-and-effect Diagram)（亦称鱼骨图），直观地反映了各种原因及其构成因素同各种可能出现的问题之间的关系，是分析质量问题产生的有效工具。 实验设计法是一种计划安排的分析技术，它有助于识别在多种变量中，何种变量对项目成果的影响最大，从而找出项目质量的关键因素以指导项目质量计划的编制。 检查表是用于检验所要求实施的一系列步骤是否已落实的工具，常用命令和询问之类的词语，如“做这一步”、“你做完这一步了吗？”。 质量管理计划：说明项目管理班子将如何实施其质量方针，确定实施质量管理的组织结构、责任、程序、过程和资源。 过程改进计划：详细说明过程分析的具体步骤，以确定浪费和非增值活动，进而提高客户价值。 CASE　STUDY：容易犯经验主义的错误（塘沽项目） * 工程项目质量保证（Proj